Mijn mening over het crypto platform Crypto.com (december 2025)
Mijn mening over Crypto.com
Crypto.com, opgericht in 2016 en met meer dan 150 miljoen gebruikers wereldwijd, profileert zich op de Nederlandse markt als een toegankelijk platform voor het kopen en beheren van meer dan 400 cryptocurrencies in een veilige en gereguleerde omgeving.
Het platform onderscheidt zich door zijn MiCA-licentie overgedragen in Nederland en zijn PSAN-registratie, zijn koude opslag van 100% van de klantfondsen en een applicatie ontworpen voor het grote publiek dat cryptocurrencies in hun dagelijks leven wil integreren, zonder technische complexiteit.
De kosten voor aankopen en conversies zijn over het algemeen concurrerend, hoewel het belangrijk is om alert te blijven op de opnamekosten die kunnen variëren afhankelijk van de gekozen digitale asset.
Crypto.com positioneert zich als een serieus alternatief dankzij zijn Visa-kaart en zijn crypto-rewards-systeem, zijn intuïtieve interface in het Nederlands en zijn toewijding aan wettelijke naleving.
Ondanks zijn technische soliditeit en versterkte beveiligingsmaatregelen, blijft de perceptie van gebruikers verdeeld, waarbij sommigen melding maken van lange wachttijden bij de klantenservice of opnamekosten die als hoog worden beschouwd.
Volgens mijn ervaring is Crypto.com bij voorkeur geschikt voor de volgende profielen:
➡️ Beginnende beleggers die op zoek zijn naar een gereguleerd platform dat een brede selectie cryptocurrencies biedt en een intuïtieve mobiele gebruikerservaring, ondanks een mogelijk steile leercurve en de noodzaak om waakzaam te zijn met betrekking tot de kosten.
➡️ Actieve of intermediate traders die de toegang tot geavanceerde functies (OCO orders, DCA bots), de progressieve vermindering van kosten met volume of staking, evenals een veilige en gereguleerde omgeving waarderen.
➡️ Liefhebbers van DeFi en long-term holders die hun strategieën willen diversifiëren via staking, Earn-services, de Visa-cryptokaart om toegang te krijgen tot een NFT-marktplaats geïntegreerd in het Crypto.com-ecosysteem.
- ✅Meer dan 400 cryptovaluta's beschikbaar, inclusief de belangrijkste activa, stablecoins, DeFi-tokens en memecoins
- ✅Compleet aanbod: spot, Visa crypto-kaart,
- ✅Gereguleerd door de MiCA-licentie overgedragen in Nederland en PSAN, met registratie bij de AFM
- ✅Hoge beveiliging: totale koude opslag, 2FA, certificeringen (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS)
- ✅Visa-kaart met beloningen (cashback, voordelen, verlaagde omrekeningskosten)
- ✅24/7 klantenondersteuning in het Nederlands
- ✅Gratis SEPA-overboekingen voor EUR-stortingen
- ❌Let op: zeer lage Trustpilot-score (1,4/5), herhaalde klachten over de klantenservice en opnames
- ❌Variabele opnamekosten die soms hoog zijn, afhankelijk van de blockchain (bijv. BTC ~0,0006 BTC)
- ❌Complexiteit van het aanbod kan beginners afschrikken (veelvoud aan producten en opties)
- ❌Geavanceerde functionaliteiten soms moeilijk te begrijpen voor nieuwkomers
- ❌Klantenservice wordt door sommige gebruikers als traag of ontoereikend ervaren
Score- ✅Meer dan 400 cryptovaluta's beschikbaar, inclusief de belangrijkste activa, stablecoins, DeFi-tokens en memecoins
- ✅Compleet aanbod: spot, Visa crypto-kaart,
- ✅Gereguleerd door de MiCA-licentie overgedragen in Nederland en PSAN, met registratie bij de AFM
- ✅Hoge beveiliging: totale koude opslag, 2FA, certificeringen (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS)
- ✅Visa-kaart met beloningen (cashback, voordelen, verlaagde omrekeningskosten)
- ✅24/7 klantenondersteuning in het Nederlands
- ✅Gratis SEPA-overboekingen voor EUR-stortingen
Mijn mening over Crypto.com
- ✅Meer dan 400 cryptovaluta's beschikbaar, inclusief de belangrijkste activa, stablecoins, DeFi-tokens en memecoins
- ✅Compleet aanbod: spot, Visa crypto-kaart,
- ✅Gereguleerd door de MiCA-licentie overgedragen in Nederland en PSAN, met registratie bij de AFM
- ✅Hoge beveiliging: totale koude opslag, 2FA, certificeringen (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS)
- ✅Visa-kaart met beloningen (cashback, voordelen, verlaagde omrekeningskosten)
- ✅24/7 klantenondersteuning in het Nederlands
- ✅Gratis SEPA-overboekingen voor EUR-stortingen
- ❌Let op: zeer lage Trustpilot-score (1,4/5), herhaalde klachten over de klantenservice en opnames
- ❌Variabele opnamekosten die soms hoog zijn, afhankelijk van de blockchain (bijv. BTC ~0,0006 BTC)
- ❌Complexiteit van het aanbod kan beginners afschrikken (veelvoud aan producten en opties)
- ❌Geavanceerde functionaliteiten soms moeilijk te begrijpen voor nieuwkomers
- ❌Klantenservice wordt door sommige gebruikers als traag of ontoereikend ervaren
Score- ✅Meer dan 400 cryptovaluta's beschikbaar, inclusief de belangrijkste activa, stablecoins, DeFi-tokens en memecoins
- ✅Compleet aanbod: spot, Visa crypto-kaart,
- ✅Gereguleerd door de MiCA-licentie overgedragen in Nederland en PSAN, met registratie bij de AFM
- ✅Hoge beveiliging: totale koude opslag, 2FA, certificeringen (ISO 27001, SOC2, PCI-DSS)
- ✅Visa-kaart met beloningen (cashback, voordelen, verlaagde omrekeningskosten)
- ✅24/7 klantenondersteuning in het Nederlands
- ✅Gratis SEPA-overboekingen voor EUR-stortingen
Het platform onderscheidt zich door zijn MiCA-licentie overgedragen in Nederland en zijn PSAN-registratie, zijn koude opslag van 100% van de klantfondsen en een applicatie ontworpen voor het grote publiek dat cryptocurrencies in hun dagelijks leven wil integreren, zonder technische complexiteit.
De kosten voor aankopen en conversies zijn over het algemeen concurrerend, hoewel het belangrijk is om alert te blijven op de opnamekosten die kunnen variëren afhankelijk van de gekozen digitale asset.
Crypto.com positioneert zich als een serieus alternatief dankzij zijn Visa-kaart en zijn crypto-rewards-systeem, zijn intuïtieve interface in het Nederlands en zijn toewijding aan wettelijke naleving.
Ondanks zijn technische soliditeit en versterkte beveiligingsmaatregelen, blijft de perceptie van gebruikers verdeeld, waarbij sommigen melding maken van lange wachttijden bij de klantenservice of opnamekosten die als hoog worden beschouwd.
Volgens mijn ervaring is Crypto.com bij voorkeur geschikt voor de volgende profielen: ➡️ Beginnende beleggers die op zoek zijn naar een gereguleerd platform dat een brede selectie cryptocurrencies biedt en een intuïtieve mobiele gebruikerservaring, ondanks een mogelijk steile leercurve en de noodzaak om waakzaam te zijn met betrekking tot de kosten. ➡️ Actieve of intermediate traders die de toegang tot geavanceerde functies (OCO orders, DCA bots), de progressieve vermindering van kosten met volume of staking, evenals een veilige en gereguleerde omgeving waarderen. ➡️ Liefhebbers van DeFi en long-term holders die hun strategieën willen diversifiëren via staking, Earn-services, de Visa-cryptokaart om toegang te krijgen tot een NFT-marktplaats geïntegreerd in het Crypto.com-ecosysteem.
Waarom Hellosafe vertrouwen?
Ik heb Crypto.com persoonlijk in reële omstandigheden getest door stortingen te doen, cryptomunten te kopen en verschillende soorten opnames te doen. Ik heb de interface, de eenvoud voor beginners, de soepelheid van de mobiele applicatie en de duidelijkheid van de beschikbare tools voor het beheer van digitale activa geanalyseerd.
Daarnaast heb ik Crypto.com vergeleken met andere gereguleerde platforms om de sterke punten te identificeren - zoals de naleving van de regelgeving, de veiligheid van de infrastructuur en de verscheidenheid aan aangeboden cryptomunten - maar ook bepaalde aspecten die verbeterd kunnen worden, zoals de opnamekosten of de responstijden van de klantenservice.
Deze aanpak stelt me in staat om authentieke feedback te geven, gebaseerd op concreet gebruik, om iedereen te helpen bepalen of Crypto.com aan hun behoeften kan voldoen, of ze nu een beginner zijn of al bekend zijn met cryptomunten, en hoe dit platform zich positioneert in het Nederlandse ecosysteem.
Overzicht van Crypto.com
| Functionaliteit | Detail |
|---|---|
| 💰 Minimum storting | 1 € (SEPA-overboeking), 20 € (bankkaart), variabel afhankelijk van crypto |
| 🛡️ Regulering | MiCA-licentie (EEA), PSAN (AMF-Nederland, september 2022), MAS-licenties (Singapore), FCA (VK), VARA (Dubai) |
| 📜 Crypto licentie | MiCA-licentie, overgedragen in Nederland, EMI-licentie, overgedragen in Nederland, PSAN Nederland, meerdere internationale licenties |
| 🌐 Beschikbare crypto's | Meer dan 400 cryptovaluta (BTC, ETH, CRO, USDT, SHIB, etc.) |
| 📊 Platformen | Mobiele applicatie (iOS/Android), web, Crypto.com |
| 🔑 Crypto wallet | Custodial (App), non-custodial, 100% cold storage |
| 🧪 Demo-account of testnet | Niet aangeboden |
| 💳 Crypto kaart | Visa-kaart, crypto rewards tot 6,5%, terugbetalingen |
| ⚡ Hefboomwerking (indien van toepassing) | Nee |
| 💶 Kosten | Aankoopkosten: 0,25-0,5% (dalen afhankelijk van volume/staking CRO), SEPA-storting gratis, opnamekosten afhankelijk van de crypto |
| 🔐 Veiligheid | 100% cold storage, 2FA, biometrie, proof-of-reserves, ISO 27001, SOC2, PCI DSS, verzekering, externe audits |
| 📞 Klantenservice | Directe chat 24/7 in-app, e-mail, helpcentrum NL, ondersteuning via sociale media, reactietijd 10 min-3 uur |
| ⭐ Trustpilot review | 1,4/5 (9.132 beoordelingen), kritiek op opnames/kosten, trage klantenservice, interface wordt gewaardeerd |
Veiligheid en Regelgeving
Crypto.com wordt beschouwd als een van de meest rigoureuze spelers in de sector op het gebied van veiligheid en naleving van de regelgeving. Het platform is geregistreerd onder de MiCA-licentie, overgedragen in Frankrijk en PSAN bij de AMF in Frankrijk, en internationaal gereguleerd (Singapore, VK, Dubai), en profiteert van erkende veiligheidscertificeringen zoals ISO 27001, SOC 2 en PCI-DSS Niveau 1. Crypto.com heeft ook een gereguleerde en goedgekeurde instelling voor elektronisch geld in de EU, die veilige stortingen en opnames van fiduciair geld mogelijk maakt. De fondsen van klanten worden volledig in cold storage opgeslagen, wat een extra beschermingslaag biedt tegen het risico op hacking. Een verzekeringsregeling en regelmatige audits versterken de betrouwbaarheid van de dienstverlening, terwijl 2FA, biometrie en het beheer van een witte lijst voor opnames echte garanties bieden voor het beheer van individuele risico's.
Ondanks deze geavanceerde beveiligingsarchitectuur, merk ik een discrepantie op tussen de getoonde technische robuustheid en de perceptie van een deel van de gebruikers. Het platform vertoont namelijk een relatief lage score op Trustpilot (1,4/5), met terugkerende feedback over de reactietijden van de klantenservice, bepaalde accountblokkades of opnamekosten die als hoog worden ervaren. Dit contrast laat zien dat, op Crypto.com, de veiligheid van fondsen duidelijk een prioriteit is, maar dat de klantervaring nog kan verbeteren, met name om aan de verwachtingen van het Nederlandse publiek te voldoen.
| Indicator | Omschrijving | Evaluatie |
|---|---|---|
| Naleving van de regelgeving | Geregistreerd als aanbieder van virtuele activa bij DNB (Nederland), MAS-, FCA-, VARA- en andere licenties internationaal | 5/5 |
| Beveiliging van fondsen | 100% van de activa bewaard in cold storage, verzekering, ISO/SOC/PCI-certificeringen, regelmatige externe audits | 5/5 |
| Risicobeheertools | 2FA-authenticatie, witte lijst voor opnames, biometrie, anti-phishingprotocollen, regelmatige beveiligingsaudits | 5/5 |
| Reputatie en dekking | Internationale aanwezigheid, maar Trustpilot-score van 1,4/5 en kritische feedback over de reactiesnelheid van de ondersteuning | 2/5 |
Kosten, Spreads en Commissies
De tariefstructuur van Crypto.com is voornamelijk gebaseerd op de kosten die verbonden zijn aan de aankoop, verkoop of omzetting van cryptovaluta. De toegepaste kosten variëren afhankelijk van de activa en de wijze van uitvoering, maar blijven over het algemeen binnen het marktgemiddelde. Het is belangrijk op te merken dat stortingen in euro's via SEPA-overschrijvingen over het algemeen gratis zijn, wat het storten op de rekening vergemakkelijkt.
Wat betreft opnames, berekent Crypto.com de netwerkkosten die specifiek zijn voor elke blockchain, wat kan leiden tot min of meer hoge kosten, afhankelijk van de gebruikte cryptocurrency. Bitcoin of Ethereum kunnen bijvoorbeeld hogere kosten hebben dan andere, minder gevraagde activa. Conversies tussen digitale activa hebben ook een klein prijsverschil, dat over het algemeen transparant wordt weergegeven vóór validatie.
Het platform brengt geen openingskosten of inactiviteitskosten in rekening, waardoor incidenteel of regelmatig gebruik mogelijk is zonder verborgen extra kosten. Het is echter essentieel dat de gebruiker de voorwaarden controleert die op elke transactie van toepassing zijn, met name bij externe opnames, om te anticiperen op eventuele netwerkkosten.
Wat zijn de kosten verbonden aan de rekening?
| Type kosten | Voorwaarden bij Crypto.com | Marktgemiddelde |
|---|---|---|
| Openingskosten | 0 $ | 0–50 $ |
| Kosten voor het aanhouden van een rekening | 0 $ | 0–10 $/maand |
| Opnamekosten |
Crypto: afhankelijk van het netwerk (variabel)
SEPA: 0 $ | Crypto: 2–20 $, SEPA: 1–2 $ |
| Inactiviteitskosten | 0 $ | 0–5 $/maand |
| Conversiekosten | 0,2 % (crypto-crypto) | 0,2–1 % |
SEPA: 0 $
Tip
Geef de voorkeur aan SEPA-overboekingen en interne conversies boven crypto-opnames om uw kosten te beperken. Profiteer van CRO staking om de commissies op spot orders verder te verlagen als u regelmatig handelt.
Wat zijn de kosten voor cryptovaluta?
De kosten die worden toegepast bij de aankoop of omzetting van cryptovaluta op Crypto.com blijven binnen een consistent bereik met de meeste platforms die gericht zijn op het grote publiek. Het exacte bedrag kan variëren afhankelijk van de asset en de marktomstandigheden, maar de kosten worden duidelijk weergegeven vóór de bevestiging, waardoor verrassingen worden voorkomen. Het is belangrijk op te merken dat er geen bewaarkosten zijn en dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht als activa simpelweg op het platform worden bewaard.
| Type kosten | Voorwaarden bij Crypto.com | Marktgemiddelde |
|---|---|---|
| Aankoop-/verkoopkosten | Variëren per actief en markt, weergegeven vóór validatie | 0,10–0,40 % typisch crypto |
| Spreadkosten | Geïntegreerd, variëren per actief (0,05–0,50 %) | 0,05–0,50 % |
| Bewaarkosten | 0 $ | 0–0,5 %/jaar of geen |
| Transactiekosten | Afhankelijk van blockchain-netwerk (crypto), SEPA gratisCrypto : netwerk, variabel; SEPA : 0 $ | Crypto : 2–20 $; SEPA : 1–2 $ |
SEPA : 0 $
Wat is het Level Up-programma van Crypto.com?
Het Level Up programma is het nieuwe abonnementsaanbod dat door Crypto.com is gelanceerd om zijn gebruikers in staat te stellen te profiteren van exclusieve voordelen en hun beloningen te maximaliseren. Toegankelijk vanaf €4,99 per maand, is dit premium programma gericht op zowel houders van de Crypto.com Visa-kaart als nieuwe gebruikers die hun financiële cryptodiensten willen centraliseren.
| Voordeel Niveau | Voordelen inbegrepen bij Level Up | Zonder abonnement |
|---|---|---|
| Crypto beloningen op uitgaven | Tot 5% | 0–2 % |
| Wisselkosten (FX) | 0% op aankopen in het buitenland* | 0,5–2 % |
| Korting op abonnementen | Netflix & Spotify inbegrepen | Niet inbegrepen |
| Toegang tot luchthavenlounge | Inbegrepen afhankelijk van het niveau | Niet beschikbaar |
| Handelskosten | 0 $ (kosten kwijtgescholden) | 0,1–0,4 % |
Goed om te weten
Profiteer van de gratis proefperiode van 30 dagen om Level Up vrijblijvend te testen. Als je reist of regelmatig in vreemde valuta uitgeeft, kan dit abonnement snel je crypto-beloningen optimaliseren en je omwisselingskosten verlagen.
Kun je beloningen verdienen op Crypto.com?
Het staken op Crypto.com brengt geen expliciete servicekosten met zich mee en de weergegeven tarieven zijn over het algemeen netto voor de gebruiker. Soms zijn er netwerkkosten van toepassing bij opnames of overboekingen, maar er worden geen extra commissies in rekening gebracht**.
Beschikbare cryptovaluta's
Het aanbod aan activa van Crypto.com is een van de meest uitgebreide op de markt. Met meer dan 400 cryptocurrencies die beschikbaar zijn voor aankoop, heb ik toegang tot zowel de belangrijkste tokens (BTC, ETH, SOL, ADA, enz.) als tot een selectie van opkomende projecten. De aanwezigheid van geïndexeerde stablecoins (USDC, DAI) biedt ook een nuttige oplossing om de volatiliteit te beperken of om transfers tussen activa rustiger te beheren.
In tegenstelling tot andere platforms die gericht zijn op complexe producten, concentreert Crypto.com zich op het kopen, bewaren en gebruiken van cryptocurrencies zonder toevlucht te nemen tot speculatieve mechanismen. Het doel is om een eenvoudige omgeving te bieden om een portefeuille op te bouwen, zonder dat een geavanceerde technische strategie vereist is.
Het platform richt zich op praktische en toegankelijke functionaliteiten, met name via de mobiele applicatie en de Visa-kaart waarmee je dagelijks je digitale activa kunt gebruiken dankzij de crypto rewards.
De echte kracht ligt in de regelgeving: goedgekeurd door MiCA en met een Europees paspoort in Nederland, evenals geregistreerd als PSAN bij de AFM (Autoriteit Financiële Markten). Crypto.com biedt een geruststellend kader, met een niveau van compliance dat zeldzaam is in de wereld van cryptocurrency. Dit is een groot voordeel voor iedereen die zijn geld wil beheren in een gereguleerde omgeving en een crypto-kaart wil gebruiken die aan zijn rekening is gekoppeld.
| Actiefcategorie | Type | Aantal bij Crypto.com | Marktgemiddelde | Voorbeelden van activa |
|---|---|---|---|---|
| Cryptocurrencies (spot) | Spot kopen/verkopen | 400+ | 150–500 | BTC, ETH, CRO, SOL, DOGE, ADA, UNI |
| Stablecoins | USD/EUR/GBP-geïndexeerd | 5+ | 8–15 | USDC, DAI |
Andere diensten
De extra diensten spelen een sleutelrol bij het verrijken van de gebruikerservaring op een crypto platform en maken het mogelijk om uiteenlopende behoeften te adresseren die verder gaan dan alleen handelen.
| Service | Beschikbaar bij Crypto.com |
|---|---|
| Crypto kaart | |
| Crypto ETF's | |
| Copy trading | |
| Fiat on-ramp | |
| Verzekering op fondsen |
Crypto Kaart
De Crypto.com Visa-cryptokaart is een van de meest complete op de Nederlandse markt. Het biedt verschillende niveaus van voordelen, afhankelijk van het bedrag aan gestakede CRO, variërend van 1,5% tot 6,5% cashback op alle aankopen, evenals terugbetalingen van populaire diensten zoals Spotify of Netflix, afhankelijk van de gekozen formule. Toegang tot bepaalde privileges (lounge op de luchthaven, hoge cashback) vereist een aanzienlijke kapitaalinvestering in CRO, wat de aantrekkelijkheid voor sommige profielen kan beperken. In het licht van de concurrentie onderscheidt het aanbod zich door de diversiteit aan geaccepteerde crypto's en een flexibel aanbod.
Fiat on-ramp
Crypto.com maakt het gemakkelijk om cryptovaluta in euro's te kopen vanuit Nederland via gratis SEPA-overboekingen of aankopen met een bankpas, evenals via alternatieve opties zoals Apple Pay/Google Pay. De eenvoud van het aankoopproces, de hoge limieten en de snelle uitvoering maken het mogelijk om snel geld van een reguliere bankrekening te integreren, wat de acceptatie door lokale gebruikers bevordert. De Fiat on- en off-ramps worden aangeboden door de door EMI goedgekeurde entiteit van Crypto.com, wat de veiligheid en bescherming van activa verder versterkt.
Verzekering op fondsen
Crypto.com biedt een verzekering op klantfondsen tot €250.000, ter dekking van potentiële verliezen als gevolg van incidenten met betrekking tot de bewaring van activa. Deze garantie, hoewel voornamelijk gericht op geverifieerde en gekwalificeerde gebruikers, is een belangrijke aanwinst voor het vertrouwen en plaatst Crypto.com onder de meest geruststellende platforms voor de veiligheid van crypto-deposito's, vooral in het licht van incidenten met derden of cyberaanvallen.
Account openen en stortingen
Account openen
Het openen van een account op Crypto.com verloopt in een aantal eenvoudige stappen. Na registratie met een e-mailadres en het aanmaken van een wachtwoord, wordt er een bevestigingslink verzonden om de toegang te valideren. Vervolgens wordt er een profielvragenlijst gevraagd, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, gevolgd door de identiteitsverificatie (KYC) met behulp van een officieel identiteitsbewijs en een bewijs van adres.
De validatie is over het algemeen snel, vaak in minder dan 24 uur, maar kan oplopen tot 48 uur in perioden van grote drukte. Zodra het account is bevestigd, kan de gebruiker de applicatie openen en beginnen met het kopen of beheren van zijn cryptocurrencies. De KYC is verplicht om alle functionaliteiten te activeren en een passend niveau van beveiliging te garanderen.
Activeer tweefactorauthenticatie (2FA) zodra u uw account aanmaakt om de beveiliging van transacties en opnames te versterken.
Goed om te weten
Activeer tweefactorauthenticatie (2FA) zodra je je account aanmaakt om de veiligheid van je geld en transacties te maximaliseren.
| Element | Details |
|---|---|
| Openingsprocedure | Online inschrijving, KYC-verificatie, bevestigingsmail, portfoliovrijgave |
| Validatietijd | Meestal minder dan 24 uur, tot 48 uur tijdens piekuren |
| Geaccepteerde stortingsmethoden | SEPA-overschrijving, bankpas, crypto's, stablecoins, Apple Pay/Google Pay |
| Vereiste minimumstorting | Geen officiële vereiste of soms € 1 (afhankelijk van de methode) |
| Gevraagde documenten | KYC: identiteitsbewijs, adresbewijs |
| Praktische tip | Bereid van tevoren scans van uw documenten voor om het openingsproces te versnellen |
Stortingen en opnames bij Crypto.com
Crypto.com maakt het eenvoudig om geld te storten en op te nemen via verschillende kanalen die geschikt zijn voor inwoners van Nederland. De belangrijkste geaccepteerde stortingsmethoden zijn: SEPA-overboeking (gratis en snel), Visa/Mastercard-bankpas, directe stortingen in cryptocurrency (meer dan 400 tokens), maar ook Apple Pay en Google Pay. De belangrijkste fiatvaluta is de euro (EUR), maar USD, GBP en andere valuta kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van de profielconfiguratie. Bankstortingen worden over het algemeen binnen 1 tot 2 werkdagen bijgeschreven, terwijl stortingen via cryptocurrency vrijwel direct zijn na blockchain-validatie. Opnames worden gedaan in euro's via SEPA of in crypto's naar een externe wallet. De kosten variëren afhankelijk van de methode: SEPA gratis bij storting, vaste of netwerkkosten bij opname, variabele kosten per kaart. Crypto.com biedt een geïntegreerde, veilige custodial wallet; de fiat/crypto-conversie is direct vanaf het saldo, via de app of de site.
Goed om te weten
Controleer vóór elke opname van cryptovaluta of het adres en het netwerk correct overeenkomen om definitief verlies van geld te voorkomen. Controleer bij bankoverschrijvingen ook de eventuele kosten van uw ontvangende bank.
| Betaalmethode | Geaccepteerde valuta | Minimumbedrag | Verwerkingstijd | Mogelijke kosten |
|---|---|---|---|---|
| Bankkaart | EUR, USD *, crypto's | 1 € | Direct | Variabelen : ~1% tot 2,99% |
| SEPA-overschrijving | EUR | 1 € | 1 tot 2 werkdagen | Gratis (storting), vaste kosten bij opname |
| E-wallets (Apple/Google Pay) | EUR, USD, crypto's | 1 € | Direct | Variabelen, afhankelijk van de service |
| Crypto's/stablecoins | BTC, ETH, USDC... | Geen | 1 tot 30 minuten (afhankelijk van blockchain) | Gratis storten, opname = netwerkkosten |
| Lokale opties | Niet gespecificeerd voor Nederland | — | — | — |
Klantbeoordelingen
Crypto.com heeft een Trustpilot-score van 1,4/5 op basis van in totaal 9.132 beoordelingen.
Gebruikers benadrukken verschillende positieve aspecten van het platform, waaronder:
- Grote selectie beschikbare cryptovaluta (meer dan 400 activa)
- Complete en ergonomische mobiele applicatie
- Diverse diensten: staking, crypto Visa-kaart, NFT-marktplaats
- Geavanceerde beveiliging met cold storage van klantfondsen
- Gereguleerd en compliant platform in Nederland (MiCA, PSAN)
- Tools voor beheer en automatisering van trading (DCA, bots)
Aan de andere kant worden er regelmatig verschillende negatieve punten genoemd in de beoordelingen:
- Veelvoorkomende problemen bij opnames (blokkades, langdurige vertragingen)
- Opnamekosten worden als hoog beschouwd voor kleine transacties
- Klantenservice wordt in sommige gevallen als traag of moeilijk bereikbaar ervaren
- Complexiteit van de interface voor nieuwe gebruikers
- Accountblokkades zonder duidelijke uitleg en lange oplossingsprocedure
Hier zijn enkele representatieve voorbeelden van beoordelingen die op Trustpilot zijn gepubliceerd:
- M.D. – 09/06/2025 : « De app is goed ontworpen, maar ik heb verschillende problemen ondervonden bij het opnemen van mijn geld, met echt hoge kosten bij elke opname. »
- T.C. – 15/05/2025 : « De klantenservice kon me niet snel helpen na een plotselinge blokkering van mijn account. Aangename interface, maar let op de vertragingen bij opnames. »
- L.R. – 22/04/2025 : « Goed aanbod van crypto's en diverse producten, maar steeds meer verborgen kosten en een ingewikkeld proces als je begint. »
FAQ
Is Crypto.com gereguleerd of gecertificeerd in Nederland?
Crypto.com is geregistreerd bij de DNB als aanbieder van virtuele valutadiensten sinds september 2022 en profiteert van een paspoort om in Nederland te opereren als aanbieder van cryptografische activadiensten onder MiCA sinds februari 2025. Dankzij deze status kan het legaal in Nederland opereren, met inachtneming van de Nederlandse en Europese regelgeving op het gebied van veiligheid en compliance.
Wat is de minimale storting om te beginnen met handelen op Crypto.com?
Er is geen strikt minimumbedrag vereist om een account te openen. Het minimumbedrag voor een storting of aankoop kan echter variëren afhankelijk van de gebruikte methode, vaak vanaf €1 voor SEPA-overboekingen en enkele tientallen euro's voor betalingen met een bankpas.
Hoe werkt staking of earn op Crypto.com?
Met staking en het Earn-programma van Crypto.com kun je cryptovaluta vastzetten om variabele jaarlijkse beloningen te ontvangen. Meer dan 25 crypto's komen in aanmerking; de tarieven, betalingsfrequenties en voorwaarden zijn afhankelijk van de geselecteerde valuta en de gekozen blokkeringsperiodes**.
Hoe verdient Crypto.com geld (kosten, spreads, commissies)?
Crypto.com rekent kosten voor transacties (handel, conversies), opnames en bepaalde aanvullende diensten. De handelskosten beginnen bij 0,25% voor makers en 0,50% voor takers, met kortingen op basis van volume of CRO-staking.
Wie is het team of bedrijf achter Crypto.com?
Crypto.com is in Hongkong opgericht door Kris Marszalek, Rafael Melo, Gary Or en Bobby Bao. Het bedrijf heeft nu internationale kantoren en een deskundig team in blockchain-technologie en -beveiliging.
Wanneer is Crypto.com gelanceerd?
Crypto.com is gelanceerd in 2016. Sindsdien is het platform zijn diensten internationaal blijven uitbreiden en zijn productaanbod blijven versterken: wallet, cryptokaart, staking, NFT, enz. Het is nu een van de belangrijkste spelers in de sector, gewaardeerd om zijn gebruiksgemak en zijn intuïtieve mobiele applicatie, ideaal voor beginners.
Biedt Crypto.com een verzekering of een bewijs van reserve voor klantengelden?
Ja, Crypto.com verklaart dat het 100% van de klantengelden in cold storage opslaat en profiteert van een verzekering tot €250.000 voor gekwalificeerde gebruikers. Er worden regelmatige veiligheidsaudits en rapporten van 'proof of reserve' gepubliceerd om de transparantie te waarborgen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Crypto.com?
De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat in de app, per e-mail en via het online helpcentrum. Er is ook actieve ondersteuning via Twitter. De reactietijden variëren over het algemeen van enkele minuten tot enkele uren, afhankelijk van de drukte.
Biedt Crypto.com een verwijzings- of cashbackprogramma aan?
Ja, Crypto.com biedt een verwijzingsprogramma waarmee u CRO-beloningen kunt ontvangen wanneer nieuwe gebruikers zich registreren. Hun crypto Visa-kaart biedt ook een cashback van 1,5% tot 6,5%, afhankelijk van het niveau en het CRO-stakingbedrag.
Is Crypto.com gereguleerd of gecertificeerd in Nederland?
Crypto.com is geregistreerd bij de DNB als aanbieder van virtuele valutadiensten sinds september 2022 en profiteert van een paspoort om in Nederland te opereren als aanbieder van cryptografische activadiensten onder MiCA sinds februari 2025. Dankzij deze status kan het legaal in Nederland opereren, met inachtneming van de Nederlandse en Europese regelgeving op het gebied van veiligheid en compliance.
Wat is de minimale storting om te beginnen met handelen op Crypto.com?
Er is geen strikt minimumbedrag vereist om een account te openen. Het minimumbedrag voor een storting of aankoop kan echter variëren afhankelijk van de gebruikte methode, vaak vanaf €1 voor SEPA-overboekingen en enkele tientallen euro's voor betalingen met een bankpas.
Hoe werkt staking of earn op Crypto.com?
Met staking en het Earn-programma van Crypto.com kun je cryptovaluta vastzetten om variabele jaarlijkse beloningen te ontvangen. Meer dan 25 crypto's komen in aanmerking; de tarieven, betalingsfrequenties en voorwaarden zijn afhankelijk van de geselecteerde valuta en de gekozen blokkeringsperiodes**.
Hoe verdient Crypto.com geld (kosten, spreads, commissies)?
Crypto.com rekent kosten voor transacties (handel, conversies), opnames en bepaalde aanvullende diensten. De handelskosten beginnen bij 0,25% voor makers en 0,50% voor takers, met kortingen op basis van volume of CRO-staking.
Wie is het team of bedrijf achter Crypto.com?
Crypto.com is in Hongkong opgericht door Kris Marszalek, Rafael Melo, Gary Or en Bobby Bao. Het bedrijf heeft nu internationale kantoren en een deskundig team in blockchain-technologie en -beveiliging.
Wanneer is Crypto.com gelanceerd?
Crypto.com is gelanceerd in 2016. Sindsdien is het platform zijn diensten internationaal blijven uitbreiden en zijn productaanbod blijven versterken: wallet, cryptokaart, staking, NFT, enz. Het is nu een van de belangrijkste spelers in de sector, gewaardeerd om zijn gebruiksgemak en zijn intuïtieve mobiele applicatie, ideaal voor beginners.
Biedt Crypto.com een verzekering of een bewijs van reserve voor klantengelden?
Ja, Crypto.com verklaart dat het 100% van de klantengelden in cold storage opslaat en profiteert van een verzekering tot €250.000 voor gekwalificeerde gebruikers. Er worden regelmatige veiligheidsaudits en rapporten van 'proof of reserve' gepubliceerd om de transparantie te waarborgen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Crypto.com?
De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat in de app, per e-mail en via het online helpcentrum. Er is ook actieve ondersteuning via Twitter. De reactietijden variëren over het algemeen van enkele minuten tot enkele uren, afhankelijk van de drukte.
Biedt Crypto.com een verwijzings- of cashbackprogramma aan?
Ja, Crypto.com biedt een verwijzingsprogramma waarmee u CRO-beloningen kunt ontvangen wanneer nieuwe gebruikers zich registreren. Hun crypto Visa-kaart biedt ook een cashback van 1,5% tot 6,5%, afhankelijk van het niveau en het CRO-stakingbedrag.
* Er kunnen andere transactiekosten en spreads van toepassing zijn.
** Staking, het Earn-programma en de NFT-marktplaats worden niet gereguleerd door Verordening 2023/1114 betreffende markten in crypto-activa (MiCA).
Foris DAX MT Limited is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht in Malta onder registratienummer C 88392 met maatschappelijke zetel te Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000, St. Julians, Malta, opererend onder de naam Crypto.com, naar behoren geautoriseerd door de Maltese Financial Services Authority (MFSA) als aanbieder van crypto-activa-diensten in overeenstemming met de MiCA-verordening zoals deze in Malta wordt geïmplementeerd door de Wet op de markten voor crypto-activa.
De Crypto.com Visa prepaid card wordt uitgegeven en gepromoot door Foris MT Limited in overeenstemming met haar licentie als hoofdmember (uitgever) van Visa. Foris MT Limited is een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht in Malta onder registratienummer C 90348 en met maatschappelijke zetel op Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000, St. Julians, Malta, naar behoren geautoriseerd door de MFSA als een financiële instelling die is goedgekeurd voor het uitgeven van elektronisch geld op grond van bijlage 3 van de Wet op financiële instellingen (instellingen voor elektronisch geld).
Dit is een marketingcommunicatie. Het handelen in of aanhouden van cryptoactiva brengt risico's met zich mee en is mogelijk niet voor iedereen geschikt. Houd er rekening mee dat resultaten uit het verleden geen garantie bieden voor toekomstige resultaten. Beoordeel zorgvuldig of beleggen in cryptoactiva geschikt is voor u, rekening houdend met uw financiële situatie en risicotolerantie.
Over hetzelfde onderwerp
