ASR Huisdierenverzekering 2025: Inzicht in Dekking en Tevredenheid
De mening van onze expert over ASR
ASR biedt een transparante huisdierenverzekering met één basispakket en optionele modules voor crematie en reisdekking; de maximale vergoeding is €2.500 per jaar per dier met een verplichte eigen bijdrage van 25% per declaratie (minimaal €25). De polis onderscheidt zich met een breed dekkingsoverzicht voor gangbare medische kosten, maar kent veel uitsluitingen voor preventieve zorg, erfelijke aandoeningen, tandzorg en niet-essentiële behandelingen, wat ASR in het midden-prijssegment positioneert naast grotere namen maar zonder de premium dekking van marktleiders als OHRA of Petplan. ASR is met name geschikt voor baasjes met gezonde, jonge huisdieren, waarbij het beperken van onverwachte medische kosten belangrijker is dan uitgebreide preventieve of tandheelkundige dekking. ASR is een van de grootste verzekeraars van Nederland met een sterke financiële positie (2023: €6,3 miljard premievolume in Nederland); er is echter geen Trustpilot-score of klanttevredenheid beschikbaar, en claims worden via digitale of papieren nota afgehandeld zonder paperless proces, met afhandelingstermijnen die niet openbaar zijn.
- ✅Duidelijke polisvoorwaarden
- ✅Maximale vergoeding €2.500 per jaar
- ✅Vergoeding van gangbare medische kosten
- ✅Aanvullende modules voor crematie en reis
- ✅Sterke financiële achtergrond
- ✅Geschikt voor gezonde, jonge dieren
- ✅Geen leeftijdsgrens bij afsluiten bekend
- ❌Hoge eigen bijdrage: 25% per declaratie
- ❌Geen vergoeding preventieve of tandheelkundige zorg
- ❌Veel uitsluitingen bij erfelijke aandoeningen
- ❌Geen digitale, volledig papierloze claimafhandeling
- ❌Geen klantbeoordelingen of transparantie over afhandeltijden
- ✅Duidelijke polisvoorwaarden
- ✅Maximale vergoeding €2.500 per jaar
- ✅Vergoeding van gangbare medische kosten
- ✅Aanvullende modules voor crematie en reis
- ✅Sterke financiële achtergrond
- ✅Geschikt voor gezonde, jonge dieren
- ✅Geen leeftijdsgrens bij afsluiten bekend
De mening van onze expert over ASR
ScoreASR biedt een transparante huisdierenverzekering met één basispakket en optionele modules voor crematie en reisdekking; de maximale vergoeding is €2.500 per jaar per dier met een verplichte eigen bijdrage van 25% per declaratie (minimaal €25). De polis onderscheidt zich met een breed dekkingsoverzicht voor gangbare medische kosten, maar kent veel uitsluitingen voor preventieve zorg, erfelijke aandoeningen, tandzorg en niet-essentiële behandelingen, wat ASR in het midden-prijssegment positioneert naast grotere namen maar zonder de premium dekking van marktleiders als OHRA of Petplan. ASR is met name geschikt voor baasjes met gezonde, jonge huisdieren, waarbij het beperken van onverwachte medische kosten belangrijker is dan uitgebreide preventieve of tandheelkundige dekking. ASR is een van de grootste verzekeraars van Nederland met een sterke financiële positie (2023: €6,3 miljard premievolume in Nederland); er is echter geen Trustpilot-score of klanttevredenheid beschikbaar, en claims worden via digitale of papieren nota afgehandeld zonder paperless proces, met afhandelingstermijnen die niet openbaar zijn.
- ✅Duidelijke polisvoorwaarden
- ✅Maximale vergoeding €2.500 per jaar
- ✅Vergoeding van gangbare medische kosten
- ✅Aanvullende modules voor crematie en reis
- ✅Sterke financiële achtergrond
- ✅Geschikt voor gezonde, jonge dieren
- ✅Geen leeftijdsgrens bij afsluiten bekend
- ❌Hoge eigen bijdrage: 25% per declaratie
- ❌Geen vergoeding preventieve of tandheelkundige zorg
- ❌Veel uitsluitingen bij erfelijke aandoeningen
- ❌Geen digitale, volledig papierloze claimafhandeling
- ❌Geen klantbeoordelingen of transparantie over afhandeltijden
- ✅Duidelijke polisvoorwaarden
- ✅Maximale vergoeding €2.500 per jaar
- ✅Vergoeding van gangbare medische kosten
- ✅Aanvullende modules voor crematie en reis
- ✅Sterke financiële achtergrond
- ✅Geschikt voor gezonde, jonge dieren
- ✅Geen leeftijdsgrens bij afsluiten bekend
Waarom HelloSafe vertrouwen?
Bij HelloSafe beoordeelt onze huisdierenverzekeringsspecialist elk jaar de voorwaarden en premies van de verzekeringen op de Nederlandse markt, zodat wij jou een betrouwbaar en onafhankelijk advies kunnen geven. Dankzij deze grondige aanpak vertrouwen elke maand tienduizenden Nederlanders op ons om hen te begeleiden bij hun belangrijkste financiële beslissingen.
ASR-garanties
De ASR huisdierenverzekering biedt één basisverzekering voor honden en katten, met aanvullende modules voor bijvoorbeeld crematie en reizen.
De basispolis dekt ziektekosten door ongeval of ziekte tot €2.500 per jaar met een vergoeding van 75% na een eigen bijdrage van 25% per nota, en maakt geen onderscheid in leeftijd of ras.
Sterke punten zijn de ruime dekking bij ziekte/ongeval, brede Europa-reisdekking en ruime keuzevrijheid van dierenarts.
Zwaktes zijn de uitsluiting van preventieve zorg, castratie/sterilisatie, tandzorg, alternatieve therapieën, en het ontbreken van aansprakelijkheid en verzorgingskosten bij vermissing.
| Dekking | ASR Huisdierenverzekering |
|---|---|
| Positionering van het plan | Basisverzekering met modules |
| Type dekking | Ziekte en ongeval |
| Gedekte dieren | Hond, kat |
| Vergoedingspercentage (%) | 75% (eigen bijdrage 25% per nota) |
| Jaarlijks maximum vergoeding | €2.500 per huisdier |
| Eigen risico (jaarlijks of per claim) | Per nota: minimaal €25 + 25% |
| Leeftijdsgrenzen inschrijving | N.C. |
| Gezondheidsverklaring vooraf | N.C. |
| Wachttijd (ziekte) | 30 dagen |
| Wachttijd (ongeval) | Geen |
| Levenslange dekking na inschrijving | Bij ononderbroken verzekering |
| Consult dierenarts | ✅ maximaal gangbare tarieven |
| Medicatie | ✅ dierenartsrecept, geregistreerd in NL |
| Opname ziekenhuis/kliniek | ✅ indien medisch noodzakelijk |
| Operatie (incl. narcose) | ✅ indien medisch noodzakelijk |
| Diagnostiek (Röntgen, echo, lab) | ✅ gebruikelijk, excl. tandzorg |
| Tandheelkunde (inclusief reinigen) | ❌ |
| Preventieve zorgpakket | ❌ |
| Alternatieve geneeswijzen | ❌ |
| Reisdekking buitenland | ✅ module, Europa + Med. Zee, max. €1.000/jaar |
| Aansprakelijkheid | ❌ |
| Euthanasie | ✅ enkel inslapen/achterlaten vraag dierenarts |
| Dekking overlijden/crematie | ✅ module, tot €100/kat, €150/hond |
| Diefstal of vermissing + zoekkosten | ❌ |
| Verblijfkosten bij opname eigenaar | ❌ |
Good to know
Good to know
Let op: ASR vergoedt geen behandelingen voor bestaande aandoeningen of gebreken vóór de ingangsdatum. Per declaratie geldt een minimum eigen aandeel van €25 en een eigen bijdrage van 25%. Reiskosten alleen vergoed met aparte reisdekking, en uitsluitend spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf.
Vergelijk altijd meerdere huisdierenverzekeringen om de beste dekking en laagste premie te vinden die past bij uw dier.
👉 Vergleiche kostenlos die besten Tierversicherungsangebote.Ontdek de aanbiedingenUitzonderingen ASR
ASR hanteert een uitgebreid pakket aan uitsluitingen, waarbij vooral erfelijke, aangeboren en al bestaande aandoeningen structureel zijn uitgesloten, evenals complicaties daarvan.
Preventieve zorg zoals vaccinaties, chippen, gezondheidschecks en parasietenbestrijding wordt niet vergoed, net als alle gebitsbehandelingen en dieetproducten.
Opvallend verschilt ASR van sommige concurrenten doordat niet alleen niet-chirurgische tumortherapie (zoals chemo en bestraling) is uitgesloten, maar ook álle verdere behandeling van heup- en elleboogklachten bij honden (buiten het eerste consult).
Gedragsproblematiek, alternatieve therapieën en revalidatie worden niet vergoed, ongeacht oorzaak, en ook schade, verlies of aandoeningen buiten Nederland zijn enkel tijdelijk verzekerd met de aanvullende reisdekking.
Registratie als sport-, dienst– of bedrijfsmatig dier leidt altijd tot uitsluiting; daarnaast geldt de strikte verplichting tot juiste en volledige informatievoorziening aan ASR, op straffe van het vervallen van het recht op uitkering.
| Uitsluitingen | Details |
|---|---|
| Medische uitsluitingen |
|
| Geografische beperkingen |
|
| Administratieve uitsluitingen |
|
| Gebruik dier |
|
| Uitgesloten diensten |
|
- Voorbestaande, aangeboren en erfelijke aandoeningen
- Complicaties hiervan
- Preventieve zorg (vaccinaties, chippen, gezondheidschecks)
- Parasietenbestrijding
- Gebitsbehandelingen, tandzorg
- Castratie/sterilisatie en vruchtbaarheidsregulatie
- Dieten, supplementen, verzorgingsmiddelen
- Niet
- chirurgische tumortherapie
- Revalidatie, alternatieve en experimentele behandelingen, gedragstherapie, hulpmiddelen
- Gewicht/overgewicht gerelateerde problematiek
- Alleen eerste consult vergoed bij heup
- /elleboogproblemen/OCD hond
- Schade, ziekte en letsel buiten Nederland, behalve indien tijdelijke reis binnen Europa met module Reis
- Geen dekking epidemieën bij besmetting ≥5% populatie (NL)
- Onvolledige of onjuiste informatie bij afsluiten of schade
- Geen medewerking bij schademelding of schadeafhandeling
- Kosten die onder andere verzekering/wet vallen (ook bij non
- verzekering bij ASR)
- Bedrijfsmatig gebruik, sport
- , dienst
- , fok
- , asiel
- of wedstrijdhond
- Kosten i.v.m. voortplanting (dracht, dekking, geboorte, schijnzwangerschap)
- Aandoeningen/complicaties in verband met bovenstaande
- Second opinion zonder voorafgaande toestemming van ASR
- Cosmetische ingrepen (tenzij door ongeval medisch noodzakelijk)
- Crematie/begrafenis zonder module (“Crematie”)
ASR-prijzen
Vergelijk eenvoudig de verschillende ASR plannen hieronder en vind de beste prijs voor uw huisdier.
| Basisverzekering | |
|---|---|
| Jonge kat (2–4 jaar) | €16/maand |
| Senior kat (7–8 jaar) | €22/maand |
| Kleine hond (2–4 jaar) | €21/maand |
| Grote hond (2–4 jaar) | €28/maand |
| Senior hond (7–8 jaar) | €36/maand |
ASR Promotiecodes
| ASR Promo Codes | Details |
|---|---|
| HelloSafe Promo Code |
|
- 5% op uw offerte
Let op: Promo codes kunnen wijzigen. Voor de laatste acties, bekijk onze vergelijking van de beste huisdierenverzekeraars.
Hoeveel wordt er vergoed door ASR?
Bij a.s.r. huisdierenverzekering (hoogste dekking) wordt 75% van de gedekte kosten vergoed, na aftrek van €25 eigen risico per declaratie; de rest betaal je zelf, tot een maximum van €2.500 per jaar.
Vergoeding oorontsteking behandeling
Consultatie en behandeling bij oorontsteking Totale dierenartskosten: €200 (consult, onderzoek, medicatie) Eigen risico per declaratie: €25 Bedrag na aftrek eigen risico: €200 – €25 = €175 Vergoeding (75%): €175 × 75% = €131,25 👉 Je ontvangt €131,25 van a.s.r.; je eigen bijdrage is €68,75. ℹ️ Het eigen risico wordt telkens per declaratie in mindering gebracht, bij opeenvolgende nieuwe aanvragen.
Vergoeding kruisbandoperatie hond
Totale dierenartskosten: €1.200
Eigen risico bij eerste declaratie: €25
Bedrag na aftrek eigen risico: €1.200 – €25 = €1.175
Vergoeding (75%): €1.175 × 75% = €881,25
👉 Je ontvangt €881,25, en betaalt zelf €318,75.
ℹ️ Deze vergoeding wordt van het jaarlijkse maximum van €2.500 afgetrokken.
Vergoeding na acute vergiftiging
Opname en behandeling na acute vergiftiging Totale dierenartskosten: €600 Eigen risico per declaratie: €25 Bedrag ná aftrek eigen risico: €600 – €25 = €575 Vergoeding (75%): €575 × 75% = €431,25 👉 Je ontvangt €431,25; het resterende bedrag van €168,75 is voor eigen rekening. ℹ️ Preventieve zorg (zoals vaccinaties en controles) valt níet onder de dekking van a.s.r. huisdierenverzekering.
ASR-ondersteuning
Hoewel a.s.r. een duidelijke en betrouwbare afhandeling van declaraties biedt via digitaal of post, ontbreken er geavanceerde hulpdiensten zoals 24/7 spoedlijn of teleconsultatie volledig.
Er is geen mobiel platform of app beschikbaar waarmee klanten hun verzekering kunnen beheren of declareren; contact verloopt uitsluitend via website of papieren afhandeling.
Betaalfaciliteiten en een voorschotregeling (zoals Payvet) voor directe betaling bij de dierenarts worden niet aangeboden.
Er is geen netwerk van aangesloten dierenartspraktijken waardoor tarieven of directe betaling uniform geregeld zijn.
Dekking in het buitenland is beperkt tot spoedeisende kosten tijdens tijdelijk verblijf in Europa en enkele aangrenzende landen en geldt alleen als de behandeling niet uitgesteld kan worden.
Klantbeoordelingen over ASR
| Reviewplatform | Beoordeling en aantal reviews |
|---|---|
| Trustpilot | N.K. |
| Independer | N.K. |
| Google Reviews | N.K. |
We analyseerden reviews van de hierboven vermelde sites. Aan de positieve kant noemen klanten die zich bij a.s.r. hebben verzekerd voor hun huisdier vaak:
✅ Een duidelijk polisaanvraagproces en heldere communicatie over dekking en voorwaarden.
✅ Flexibele declaratiemogelijkheden via post of digitaal maken het indienen van claims eenvoudig.
✅ De dekking voor essentiële medische behandelingen, inclusief operaties en hospitalisatie, wordt gewaardeerd.
Aan de negatieve kant:
❌ Het ontbreken van geavanceerde assistentieservices zoals spoedlijnen of voorschotregelingen wordt als een gemis ervaren.
❌ De beperkte dekking voor preventieve zorg en tandheelkundige behandelingen wordt regelmatig als minpunt genoemd.
❌ Klanten merken op dat bij hoge zorgkosten de jaarlijkse vergoeding snel wordt bereikt, vooral bij ernstige of langdurige aandoeningen.
❌ De afwezigheid van een klantenportaal of moderne mobiele app wordt door digitale gebruikers gemist.
Contact opnemen met ASR
| ASR Klantenservice | Details |
|---|---|
| Offerte aanvragen of online afsluiten | U kunt gebruikmaken van de HelloSafe huisdierenverzekering vergelijker, het gewenste plan kiezen en doorklikken om een offerte aan te vragen. |
| Declaratie aanvragen en volgen | Dien uw declaratie digitaal in via www.asr.nl of per post naar: a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Voeg een volledig ingevulde nota en patiëntenkaart van de dierenarts toe. Na goedkeuring ontvangt u de vergoeding op uw rekening. Uitbetaling duurt gemiddeld 5-10 werkdagen. |
| Aanvragen van een verzekeringsbewijs | Vraag het verzekeringsbewijs aan via www.asr.nl, de klantenservice of per post. Voor schriftelijke aanvragen: a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Vermeld altijd uw polisnummer. |
| Contact opnemen met hulpdienst | Er is geen 24/7 hulpdienst of spoedlijn voor huisdierenverzekering. Voor algemene vragen: gebruik het contactformulier op www.asr.nl of stuur post naar Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Telefoonnummer algemene klantenservice: 030 – 257 91 11. |
| Mijn polis opzeggen | Opzeggen kan schriftelijk per post of via het contactformulier op www.asr.nl. Adres: a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Dien uw verzoek in met minimaal één maand opzegtermijn. Vermeld polisnummer en eventueel bewijs van overlijden of herplaatsing van het huisdier. |
Voeg een volledig ingevulde nota en patiëntenkaart van de dierenarts toe.
Na goedkeuring ontvangt u de vergoeding op uw rekening.
Uitbetaling duurt gemiddeld 5-10 werkdagen.
Voor schriftelijke aanvragen: a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht.
Vermeld altijd uw polisnummer.
Voor algemene vragen: gebruik het contactformulier op www.asr.nl of stuur post naar Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht.
Telefoonnummer algemene klantenservice: 030 – 257 91 11.
Adres: a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht.
Dien uw verzoek in met minimaal één maand opzegtermijn.
Vermeld polisnummer en eventueel bewijs van overlijden of herplaatsing van het huisdier.
FAQ
Moet ik bij ASR dierenartskosten zelf voorschieten?
Ja, u betaalt de rekening bij de dierenarts eerst zelf en dient daarna de declaratie in bij ASR. Er is geen voorschotregeling of directe betaling aan de dierenarts. U ontvangt na goedkeuring de vergoeding rechtstreeks op uw bankrekening.
Hoe kan ik mijn huisdierenverzekering bij ASR opzeggen?
U kunt de verzekering schriftelijk opzeggen met minimaal één maand opzegtermijn. Stuur een opzegbrief met uw polisnummer naar a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Voeg, indien van toepassing, bewijs van overlijden of herplaatsing van het dier toe.
Welke behandelingen worden vergoed vanuit de basisverzekering van ASR?
De basisverzekering dekt medisch noodzakelijke kosten zoals consulten, operaties, opname in de kliniek, noodzakelijke diagnostiek en voorgeschreven medicatie. U ontvangt tot een maximum van €2.500 per verzekeringsjaar en betaalt per declaratie 25% eigen bijdrage met een minimum van €25.
Is preventieve zorg of tandheelkunde bij ASR meeverzekerd?
Nee, preventieve zorg zoals inentingen, gezondheidscontroles en middelen tegen parasieten, maar ook tandheelkundige behandelingen, zijn uitgesloten van dekking. Alleen medisch noodzakelijke zorg die niet preventief is, wordt vergoed.
Is mijn huisdier verzekerd als ik tijdelijk naar het buitenland ga?
Met de aanvullende reisverzekering is uw huisdier meeverzekerd voor spoedeisende medische kosten tijdens een tijdelijk verblijf in Europa en enkele landen rond de Middellandse Zee. De dekking geldt alleen als behandeling niet kan wachten tot terugkeer in Nederland en tot maximaal €1.000 per jaar.
Moet ik bij ASR dierenartskosten zelf voorschieten?
Ja, u betaalt de rekening bij de dierenarts eerst zelf en dient daarna de declaratie in bij ASR. Er is geen voorschotregeling of directe betaling aan de dierenarts. U ontvangt na goedkeuring de vergoeding rechtstreeks op uw bankrekening.
Hoe kan ik mijn huisdierenverzekering bij ASR opzeggen?
U kunt de verzekering schriftelijk opzeggen met minimaal één maand opzegtermijn. Stuur een opzegbrief met uw polisnummer naar a.s.r., Archimedeslaan 10, 3584 BA Utrecht. Voeg, indien van toepassing, bewijs van overlijden of herplaatsing van het dier toe.
Welke behandelingen worden vergoed vanuit de basisverzekering van ASR?
De basisverzekering dekt medisch noodzakelijke kosten zoals consulten, operaties, opname in de kliniek, noodzakelijke diagnostiek en voorgeschreven medicatie. U ontvangt tot een maximum van €2.500 per verzekeringsjaar en betaalt per declaratie 25% eigen bijdrage met een minimum van €25.
Is preventieve zorg of tandheelkunde bij ASR meeverzekerd?
Nee, preventieve zorg zoals inentingen, gezondheidscontroles en middelen tegen parasieten, maar ook tandheelkundige behandelingen, zijn uitgesloten van dekking. Alleen medisch noodzakelijke zorg die niet preventief is, wordt vergoed.
Is mijn huisdier verzekerd als ik tijdelijk naar het buitenland ga?
Met de aanvullende reisverzekering is uw huisdier meeverzekerd voor spoedeisende medische kosten tijdens een tijdelijk verblijf in Europa en enkele landen rond de Middellandse Zee. De dekking geldt alleen als behandeling niet kan wachten tot terugkeer in Nederland en tot maximaal €1.000 per jaar.
