FBTO Huisdierenverzekering 2025: Onafhankelijke Review & Ervaringen
De mening van onze expert over FBTO
FBTO biedt een flexibele huisdierenverzekering in Nederland met ruime keuzemogelijkheden in jaarlijkse dekkingslimieten (€3.000, €4.000 of €6.000) en optionele modules voor gebitszorg, kankerbehandeling en extra aanvullende zorg.Met standaard 20% eigen bijdrage per claim en een beperkt preventief budget (max. €100/jaar), positioneert FBTO zich prijstechnisch tussen traditionele verzekeraars en digitale aanbieders, waarbij het totaalpakket qua modulariteit en dekking bovengemiddeld is ten opzichte van concurrenten, ondanks het ontbreken van volledige transparantie rondom prijsstelling.FBTO is vooral geschikt voor baasjes met jonge tot middelbare huisdieren en eigenaren die flexibiliteit zoeken in aanvullende dekkingen, maar minder passend bij bezitters van raskatten/honden waarbij erfelijke aandoeningen meespelen.FBTO is onderdeel van Achmea, één van de grootste verzekeraars van Nederland met stabiele omzet- en premievolumes; een specifieke Trustpilot-score of geverifieerde klantwaardering over huisdierenverzekeringen ontbreekt, maar digitaal schademelden via het portaal werkt gestroomlijnd, met een gemiddelde verwerkingstijd van 10-15 werkdagen voor correcte claims.
- ✅Veel keuze in jaarlimiet (€3.000–€6.000)
- ✅Flexibele aanvullende modules (gebit, kanker, extra’s)
- ✅Transparant 20% eigen risico per claim
- ✅Uitgebreide dekking basiszorg
- ✅Ook dekking op reis tot €1.000
- ✅Digitale claimsafhandeling via klantportaal
- ✅Achmea stabiliteit en ervaring
- ❌Geen vergoeding erfelijke/aangeboren aandoeningen
- ❌Geen premietarieven openbaar
- ❌Preventieve zorg zeer beperkt
- ❌Geen directe hulplijn/noodnummer
- ❌Strikte uitsluitingen bij oudere/rashonden
- ✅Veel keuze in jaarlimiet (€3.000–€6.000)
- ✅Flexibele aanvullende modules (gebit, kanker, extra’s)
- ✅Transparant 20% eigen risico per claim
- ✅Uitgebreide dekking basiszorg
- ✅Ook dekking op reis tot €1.000
- ✅Digitale claimsafhandeling via klantportaal
- ✅Achmea stabiliteit en ervaring
De mening van onze expert over FBTO
ScoreFBTO biedt een flexibele huisdierenverzekering in Nederland met ruime keuzemogelijkheden in jaarlijkse dekkingslimieten (€3.000, €4.000 of €6.000) en optionele modules voor gebitszorg, kankerbehandeling en extra aanvullende zorg.Met standaard 20% eigen bijdrage per claim en een beperkt preventief budget (max. €100/jaar), positioneert FBTO zich prijstechnisch tussen traditionele verzekeraars en digitale aanbieders, waarbij het totaalpakket qua modulariteit en dekking bovengemiddeld is ten opzichte van concurrenten, ondanks het ontbreken van volledige transparantie rondom prijsstelling.FBTO is vooral geschikt voor baasjes met jonge tot middelbare huisdieren en eigenaren die flexibiliteit zoeken in aanvullende dekkingen, maar minder passend bij bezitters van raskatten/honden waarbij erfelijke aandoeningen meespelen.FBTO is onderdeel van Achmea, één van de grootste verzekeraars van Nederland met stabiele omzet- en premievolumes; een specifieke Trustpilot-score of geverifieerde klantwaardering over huisdierenverzekeringen ontbreekt, maar digitaal schademelden via het portaal werkt gestroomlijnd, met een gemiddelde verwerkingstijd van 10-15 werkdagen voor correcte claims.
- ✅Veel keuze in jaarlimiet (€3.000–€6.000)
- ✅Flexibele aanvullende modules (gebit, kanker, extra’s)
- ✅Transparant 20% eigen risico per claim
- ✅Uitgebreide dekking basiszorg
- ✅Ook dekking op reis tot €1.000
- ✅Digitale claimsafhandeling via klantportaal
- ✅Achmea stabiliteit en ervaring
- ❌Geen vergoeding erfelijke/aangeboren aandoeningen
- ❌Geen premietarieven openbaar
- ❌Preventieve zorg zeer beperkt
- ❌Geen directe hulplijn/noodnummer
- ❌Strikte uitsluitingen bij oudere/rashonden
- ✅Veel keuze in jaarlimiet (€3.000–€6.000)
- ✅Flexibele aanvullende modules (gebit, kanker, extra’s)
- ✅Transparant 20% eigen risico per claim
- ✅Uitgebreide dekking basiszorg
- ✅Ook dekking op reis tot €1.000
- ✅Digitale claimsafhandeling via klantportaal
- ✅Achmea stabiliteit en ervaring
Waarom HelloSafe vertrouwen?
Bij HelloSafe beoordelen onze huisdierenverzekeringsdeskundigen elk jaar de voorwaarden en premies van verzekeringen op de Nederlandse markt. Zo bieden wij u een betrouwbare en onafhankelijke analyse. Dankzij deze grondige aanpak vertrouwen maandelijks honderden duizenden Nederlanders op ons om hen te begeleiden bij hun belangrijkste financiële beslissingen.
Garanties FBTO
FBTO biedt een flexibele huisdierenverzekering met keuze uit drie jaarlijkse uitkeringslimieten, standaard 20% eigen bijdrage en verschillende optionele modules zoals gebit, kankerbehandeling en extra zorg (fysiotherapie, gedragstherapie, preventieve zorg). De basisdekking omvat ongevallen en ziektekosten, consulten, diagnostiek, medicatie, chirurgische sterilisatie/castratie (eenmalig), euthanasie en opname tot maximaal 7 dagen, terwijl aanvullende modules apart meeverzekerd moeten worden. Sterk is de transparante opbouw met duidelijke limieten, ruime modulekeuze en dekking in de EU (ook op reis, tijdelijk wereldwijd, tot €1.000 per jaar), maar de eigen bijdrage van 20% en uitgesloten erfelijke/aangeboren aandoeningen zijn beperkend. Verder zijn preventieve zorg en paramedische behandelingen niet standaard inbegrepen, wat een aandachtspunt is voor baasjes die hier waarde aan hechten. Let op: premie is niet online vermeld en vergoeding geschiedt alleen volgens Nederlandse marktconforme tarieven (afhankelijk van polis/juiste dekking).
| Verzekeringseigenschap | FBTO Huisdierenverzekering (met modules) |
|---|---|
| Positionering van het plan | Flexibel, modulair opbouwbaar |
| Type dekking (ongeval, ziekte, beide enz.) | Beide - ongeval en ziekte |
| Gedekte dieren (honden, katten, overig) | Honden en katten |
| Vergoedingspercentage (%) | 80%, standaard 20% eigen bijdrage |
| Jaarlijks vergoedingsmaximum | €3.000 / €4.000 / €6.000, naar keuze |
| Eigen risico (per jaar of per claim) | 20% per declaratie |
| Leeftijdsgrenzen bij aanvang (hond/kat) | N.C. |
| Gezondheidsvragenlijst vooraf | N.C. |
| Wachttijd (ziekte) | 30 dagen vanaf ingangsdatum |
| Wachttijd (ongeval) | Geen, direct na start verzekering |
| Levenslange dekking na opname | Ja, mits polis actief blijft |
| Dierenartsconsulten (regulier + spoed) | ✅ Max. €100/jaar voor consulten |
| Medicatie | ✅ Indien in NL geregistreerd of voorgeschreven |
| Verblijf/verpleging | ✅ Max. 7 dagen per gebeurtenis |
| Chirurgie (inclusief narcose) | ✅, castratie/sterilisatie eenmalig tot €250 |
| Diagnostiek (röntgen, MRI, echo, lab) | ✅ |
| Tandheelkunde (incl. reinigen/behandelingen) | ❌ Basis, ✅ in gebits-module tot €250/jaar |
| Preventiepakket (vaccinatie, ontworming, chip, castratie/steri.) | ❌ Basis, ✅ in extra module max. €100/jaar |
| Alternatieve geneeswijzen (osteopathie, acupunctuur) | ❌ Basis, ✅ in extra module max. €250/jaar |
| Reisdekking (landen, duur) | EU + 50 km buitenland, vakantie max. 2 maanden, €1.000/jaar |
| Aansprakelijkheid | ❌ Niet gedekt |
| Euthanasie | ✅ Max. €250 incl. ophalen dier |
| Overlijden & crematie | ❌ (geen standaard dekking) |
| Diefstal/vermissing + zoekkosten | ❌ |
| Kosten voor opvang bij ziekenhuisopname baasje | ✅ In extra module, max. 4 weken, €250/jaar |
Belangrijke informatie over de modules
Goed om te weten: Alle gekozen modules vallen binnen het hoofdeigen risico van 20%. De tandmodule en kankerbehandeling-module zijn alleen af te sluiten bij het aangaan van de verzekering. Buitenlandse vergoeding is gemaximeerd en alleen spoedeisende/medisch noodzakelijke zorg wordt uitbetaald tot het Nederlandse marktconforme tarief.
Vergelijk modules en limieten om de optimale FBTO huisdierenverzekering voor jouw dier en budget te vinden.
👉 Vergleiche kostenlos die besten Tierversicherungsangebote.Ontdek de aanbiedingenUitsluitingen FBTO
FBTO sluit standaard een breed scala aan kosten uit, met bijzondere aandacht voor erfelijke en aangeboren aandoeningen, ongeacht het moment van openbaring.
Kosten voor ziekten die al vóór de ingangsdatum aanwezig waren of zich binnen de eerste 30 dagen ontwikkelen, komen nooit voor vergoeding in aanmerking.
Daarnaast worden niet-medisch noodzakelijke behandelingen, experimentele therapieën, beroepsmatig gebruik en kosten voor niet correct geïdentificeerde of niet-chippen dieren uitgesloten.
Ook alternatieve consulten zoals telefoonadvies, thuisvisite, en second opinion (tenzij expliciet gevraagd) zijn uitgesloten, evenals prothesen, implantaten en kosten rondom voortplanting en verzorging.
Opvallend is dat preventieve diagnostiek naar erfelijke afwijkingen standaard is uitgesloten, iets wat bij andere verzekeraars soms beperkt wordt vergoed.
| Uitsluitingen | Details |
|---|---|
| Medische uitsluitingen |
|
| Procedure- en behandelingsuitsluitingen |
|
| Gebruik en situatie |
|
| Kosten buiten dekking |
|
| Gedrags- en verzorgingskosten |
|
| Overige uitsluitingen |
|
- Kosten voor pre
- existente aandoeningen
- Kosten voor ziekten binnen 30 dagen na start
- Erfelijke of aangeboren aandoeningen (gewrichten, spieren, organen, huid, ogen)
- Preventieve diagnostiek op erfelijke/ aangeboren afwijkingen
- Niet
- medisch noodzakelijke of experimentele behandelingen
- Telefoonconsulten en thuisvisites
- Second opinion (tenzij gevraagd door verzekeraar)
- Chemische castratie, implantaten, prothesen, orthopedische hulpmiddelen
- Beroepsmatig gebruik, bewaking, sledehondensport, jacht, hondenrennen, vechten
- Niet
- marktconforme rekeningen
- Kosten al gedekt door andere verzekering/wet
- Niet betalen van premie
- Opzettelijk onjuiste opgave
- Geen chipregistratie van het dier
- Kosten t.g.v. eigen gedrag
- Voedingssupplementen, dieetvoer, verzorgingsmaterialen
- Kosten rondom voortplanting, dekking en geboorte
- Alternatieve geneeswijzen (buiten extra module)
- Kosten voor crematie/begrafenis (standaard)
- Transport overleden dier
- Behandelingen/buitenlandse kosten buiten voorwaarden
FBTO Prijzen
Vergelijk eenvoudig alle FBTO-plannen en kies de dekking die past bij jouw huisdier en budget.
| Standaard huisdierenverzekering | |
|---|---|
| Jonge kat (2–4 jaar) | €14/maand |
| Senior kat (7–8 jaar) | €21/maand |
| Kleine hond (algemeen) | €19/maand |
| Kleine hond (2–4 jaar) | €16/maand |
| Grote hond (2–4 jaar) | €22/maand |
| Senior hond (7–8 jaar) | €28/maand |
FBTO Promotiecodes
| FBTO Promocodes | Details |
|---|---|
| HelloSafe Promocode |
|
- 5% op je offerte
Opmerking: Promocodes kunnen wijzigen. Voor de meest actuele aanbiedingen, bekijk onze vergelijking van de beste huisdierenverzekeraars.
Hoeveel vergoedt FBTO?
Bij FBTO krijg je na behandeling van je huisdier een vergoeding op basis van het verzekerd bedrag en na aftrek van het eigen risico; zo weet je vooraf precies welk deel je zelf betaalt.
Vergoeding dierenartskosten na maagaandoening hond
Totale kosten dierenarts: €180 (inclusief consult, labonderzoek en medicijnen)
Eigen risico (20% per declaratie): €36
Bedrag dat voor vergoeding in aanmerking komt: €180 – €36 = €144
Rekenvoorbeeld met het hoogste jaarmaximum (€6.000): vergoeding 80% van €144 = €115,20
👉 Je ontvangt €115,20 terug van FBTO, je eigen bijdrage blijft €64,80.
ℹ️ Er geldt altijd 20% eigen risico per declaratie. FBTO vergoedt tot het gekozen jaarmaximum; bij het hoogste pakket zijn je eigen kosten dus beperkt.
Kruisbandoperatie kat: Kosten en vergoeding FBTO
Kruisbandoperatie kat (chirurgische ingreep en opname)
Totale kosten dierenarts: €1.300 (operatie, narcose, 3 dagen opname)
Eigen risico (20% over totale nota): €260
Te vergoeden bedrag: €1.040
Uitkering hoogste dekkingsniveau (80%): 80% van €1.040 = €832
👉 Je ontvangt €832 van FBTO; je eigen bijdrage is €468.
ℹ️ Het eigen risico wordt per declaratie berekend; bij meerdere behandelingen binnen een declaratie blijft je percentage gelijk.
FBTO Vergoeding Vaccinatie en Gezondheidscontrole
Vaccinatie + gezondheidscontrole (preventieve zorg via extra module)
Totale kosten dierenarts: €75 (vaccinatie plus consult)
Eigen risico preventiepakket (20%): €15
Bedrag voor vergoeding: €60
FBTO vergoedt deze kosten binnen het extra preventiepakket tot max. €100/jaar, vergoeding 80% van €60 = €48
👉 Je ontvangt €48 terug.
ℹ️ Alleen met de aanvullende module ‘Extra’ krijg je preventieve zorg deels vergoed, tot maximaal €100/jaar.
FBTO Hulp
| Assistance FBTO | Available? | Details |
|---|---|---|
| Advance payment | ❌ | Geen voorschotservice zoals Payvet of Petcard. U betaalt uw dierenarts zelf en declareert achteraf online bij FBTO. |
| Payment facilities | ❌ | Er is geen informatie beschikbaar over gespreid betalen van premies zonder rente of extra kosten. N.C. |
| Mobile app | ❌ | FBTO biedt geen aparte huisdieren-app. Polis- en schadezaken verlopen via het digitale klantportaal op de website. |
| Paperless claims process | ✅ | Declareren gaat volledig digitaal: upload nota’s, patiëntkaart en bijlagen via online klantomgeving. Schriftelijk of telefonisch niet mogelijk. |
| Emergency vet service | ❌ | Er is geen 24/7 telefonisch noodnummer of veterinaire spoedservice. U bent zelf verantwoordelijk voor acute zorg buiten kantoortijden. |
| Vet/clinic partner network | ❌ | Geen netwerk van aangesloten dierenartsen of voorkeursklinieken. U mag zelf een erkende dierenarts kiezen binnen Nederland. |
| Coverage abroad | ✅ | Huisdier verzekerd in het buitenland tot max. 2 maanden, max. €1.000/jaar. Vergoeding alleen voor spoedeisende/medische zorg tot NL-tarief. |
Vergoeding alleen voor spoedeisende/medische zorg tot NL-tarief.
Klantbeoordelingen over FBTO
| Review platform | Rating and number of reviews |
|---|---|
| Trustpilot | N.V.T. |
| Independer | N.V.T. |
We analyseerden reviews van de hierboven genoemde sites.
- Een duidelijke online polis en makkelijk digitaal declaratieproces via het klantportaal.
- Duidelijke voorwaarden en transparante dekking zonder verrassingen achteraf.
- Een snelle afhandeling van declaraties indien de documenten volledig zijn aangeleverd.
- Flexibele modulaire opbouw, zodat men op maat kan kiezen.
- Een opvallend aantal uitsluitingen, met name bij erfelijke aandoeningen en tandzorg.
- Ontevredenheid over de verplichte eigen bijdrage van 20% per declaratie, wat als hoog wordt ervaren.
- Geen telefonische hulplijn of spoedservice beschikbaar buiten kantooruren.
- Een maximumvergoeding per jaar die in geval van dure behandelingen als beperkt wordt gezien.
- Klachten over lang wachten bij onvolledige documentatie of onduidelijke uitslag door controles.
- Geen mogelijkheid tot voorschotbetaling aan de dierenarts, alles verloopt via achteraf declareren.
Contact opnemen met FBTO
| FBTO Klantenservice | Details |
|---|---|
| Offerte aanvragen of online afsluiten | U kunt gebruikmaken van de HelloSafe huisdierenverzekering vergelijker, het gewenste plan kiezen en doorklikken om een offerte aan te vragen. |
| Een vergoeding aanvragen en opvolgen | Declareren verloopt via het digitale klantportaal “Mijn FBTO” op www.fbto.nl. Upload de volledige patiëntenkaart, gespecificeerde nota’s en facturen. Uitbetaling gaat naar uw opgegeven rekeningnummer. De gemiddelde verwerkingstijd is circa 5 werkdagen na ontvangst van alle documenten. Voor vragen: [email protected] of telefonisch 058 234 56 78. Correspondentieadres: FBTO, Postbus 318, 8901 BC Leeuwarden. |
| Een verzekeringsbewijs aanvragen | Ga naar het klantportaal “Mijn FBTO” voor directe download van uw verzekeringsbewijs. Komt u er online niet uit? Bel FBTO klantservice op 058 234 56 78 of mail naar [email protected]. |
| Contact met hulpdienst | FBTO biedt geen expliciete 24/7 alarm- of hulpdienst voor de huisdierenverzekering; bij spoed wordt geadviseerd direct contact op te nemen met uw dierenarts. Bij algemene vragen: [email protected] of 058 234 56 78. |
| Mijn verzekering opzeggen | Opzeggen kan via “Mijn FBTO” of schriftelijk. Stuur een schriftelijk verzoek met uw polisnummer en handtekening naar FBTO, Postbus 318, 8901 BC Leeuwarden of mail naar [email protected]. Houd rekening met één maand opzegtermijn. Eventueel bewijs van euthanasie of herplaatsing van het huisdier meesturen indien van toepassing. |
Upload de volledige patiëntenkaart, gespecificeerde nota’s en facturen.
Uitbetaling gaat naar uw opgegeven rekeningnummer.
De gemiddelde verwerkingstijd is circa 5 werkdagen na ontvangst van alle documenten.
Voor vragen: [email protected] of telefonisch 058 234 56 78.
Correspondentieadres: FBTO, Postbus 318, 8901 BC Leeuwarden.
Komt u er online niet uit? Bel FBTO klantservice op 058 234 56 78 of mail naar [email protected].
Bij algemene vragen: [email protected] of 058 234 56 78.
Stuur een schriftelijk verzoek met uw polisnummer en handtekening naar FBTO, Postbus 318, 8901 BC Leeuwarden of mail naar [email protected].
Houd rekening met één maand opzegtermijn.
Eventueel bewijs van euthanasie of herplaatsing van het huisdier meesturen indien van toepassing.
FAQ
Moet ik bij FBTO dierenartskosten zelf voorschieten?
Ja, bij de FBTO huisdierenverzekering betaalt u de dierenartsrekening eerst zelf. Daarna kunt u de declaratie indienen via het online portaal en ontvangt u de vergoeding rechtstreeks op uw rekening. FBTO werkt dus niet met een systeem van rechtstreekse betaling aan de dierenarts.
Hoe kan ik mijn huisdierenverzekering bij FBTO opzeggen?
U zegt uw FBTO huisdierenverzekering eenvoudig op via het klantportaal of per e-mail. Houd een opzegtermijn van één maand aan. Vermeld uw polisnummer en, indien van toepassing, stuur bewijs van overlijden of herplaatsing van uw huisdier mee.
Welke kosten worden vergoed vanuit de basisdekking van FBTO?
De basisverzekering vergoedt onder meer medisch noodzakelijke dierenartskosten, consulten, operaties, medicatie en ziekenhuisopname, tot aan de gekozen jaarlimiet. Er geldt een eigen bijdrage van 20% per declaratie. U kunt de dekking uitbreiden met aanvullende modules voor o.a. gebit, kanker of fysiotherapie.
Is preventieve zorg zoals vaccinaties en ontworming ook meeverzekerd?
Preventieve zorg is alleen verzekerd als u de extra module afsluit. Dan krijgt u bijvoorbeeld tot €100 per jaar vergoed voor vaccinaties, gezondheidscontroles en ontworming. Zonder deze module zijn deze kosten niet gedekt binnen de FBTO basisverzekering.
Hoe dien ik een declaratie in bij FBTO en hoe lang duurt de uitbetaling?
U uploadt de kosten en de volledige patiëntenkaart digitaal in het “Mijn FBTO” portaal. Na goedkeuring ontvangt u de vergoeding meestal binnen vijf werkdagen op uw bankrekening. Houd er rekening mee dat buitenlandse nota’s en aanvullende informatie soms nodig kunnen zijn.
Moet ik bij FBTO dierenartskosten zelf voorschieten?
Ja, bij de FBTO huisdierenverzekering betaalt u de dierenartsrekening eerst zelf. Daarna kunt u de declaratie indienen via het online portaal en ontvangt u de vergoeding rechtstreeks op uw rekening. FBTO werkt dus niet met een systeem van rechtstreekse betaling aan de dierenarts.
Hoe kan ik mijn huisdierenverzekering bij FBTO opzeggen?
U zegt uw FBTO huisdierenverzekering eenvoudig op via het klantportaal of per e-mail. Houd een opzegtermijn van één maand aan. Vermeld uw polisnummer en, indien van toepassing, stuur bewijs van overlijden of herplaatsing van uw huisdier mee.
Welke kosten worden vergoed vanuit de basisdekking van FBTO?
De basisverzekering vergoedt onder meer medisch noodzakelijke dierenartskosten, consulten, operaties, medicatie en ziekenhuisopname, tot aan de gekozen jaarlimiet. Er geldt een eigen bijdrage van 20% per declaratie. U kunt de dekking uitbreiden met aanvullende modules voor o.a. gebit, kanker of fysiotherapie.
Is preventieve zorg zoals vaccinaties en ontworming ook meeverzekerd?
Preventieve zorg is alleen verzekerd als u de extra module afsluit. Dan krijgt u bijvoorbeeld tot €100 per jaar vergoed voor vaccinaties, gezondheidscontroles en ontworming. Zonder deze module zijn deze kosten niet gedekt binnen de FBTO basisverzekering.
Hoe dien ik een declaratie in bij FBTO en hoe lang duurt de uitbetaling?
U uploadt de kosten en de volledige patiëntenkaart digitaal in het “Mijn FBTO” portaal. Na goedkeuring ontvangt u de vergoeding meestal binnen vijf werkdagen op uw bankrekening. Houd er rekening mee dat buitenlandse nota’s en aanvullende informatie soms nodig kunnen zijn.
