Petplan Huisdierenverzekering 2025: Volledige review, dekking en ervaringen
De mening van onze experts over Petplan
Petplan behoort in Nederland tot de bekendere huisdierenverzekeraars en biedt twee kernformules aan: Covered For Life® met een jaarlijks hernieuwbaar maximum per aandoening en Essential met een beperkte vergoeding tot maximaal 12 maanden per ziekte of verwonding. Het jaarlijkse limiet verschilt per polis en is in de Covered For Life®-variant vooral interessant voor baasjes die hun huisdier langdurig willen beschermen tegen chronische of erfelijke aandoeningen zonder disruptie in dekking, terwijl Essential goedkoper oogt maar restrictiever is bij langdurige klachten. Hoewel concrete informatie over eigen risico's, precieze vergoedingspercentages en wellness-budgetten ontbreekt, positioneert Petplan zich qua aanbod als een solide middenmoter: uitgebreider dan low-cost aanbieders, minder luxueus en digitaal dan pure online spelers, met sterke punten als doorlopende dekking, ruime zorg en een redelijk prijspunt. Petplan is vooral geschikt voor eigenaren van jonge of gezonde huisdieren (hond of kat) die langdurige dekking tegen chronische aandoeningen wensen zonder uitgebreide wellnesspakketten en bereid zijn medische selectie te ondergaan. Petplan Nederland opereert betrouwbaar vanuit Amsterdam, maar bedrijfsomzet- of premievolumes zijn niet publiek; Trustpilot toont een score van 3,4 uit 5 op basis van 392 reviews, met een snelle uitbetaling bij grotere claims maar wisselende ervaringen qua klantenservice en polisstopzetting; gemiddelde vergoedingstijd is niet exact bekend, maar wordt als marktconform beschouwd.
- ✅Doorlopende dekking bij chronische aandoeningen (Covered For Life)
- ✅Twee simpele formules: keuze op behoefte
- ✅Ruime dekking: alternatieve therapieën, gedrag, tandzorg en kanker
- ✅Snelle uitbetaling bij grotere kosten
- ✅Inclusief fysieke én online dierenartsconsulten
- ✅Dekking van erfelijke aandoeningen indien symptoomvrij bij start
- ✅Transparante communicatie op Trustpilot
- ❌Strikte uitsluitingen bij bestaande symptomen en preventieve zorg
- ❌Beperking tot 12 maanden per aandoening bij Essential
- ❌Soms trage klantenservice en onduidelijkheid bij dekking
- ❌Regelmatige meldingen van premieverhogingen
- ❌Onbekende digitale processen, geen volledig papierloos claimen
- ✅Doorlopende dekking bij chronische aandoeningen (Covered For Life)
- ✅Twee simpele formules: keuze op behoefte
- ✅Ruime dekking: alternatieve therapieën, gedrag, tandzorg en kanker
- ✅Snelle uitbetaling bij grotere kosten
- ✅Inclusief fysieke én online dierenartsconsulten
- ✅Dekking van erfelijke aandoeningen indien symptoomvrij bij start
- ✅Transparante communicatie op Trustpilot
De mening van onze experts over Petplan
ScorePetplan behoort in Nederland tot de bekendere huisdierenverzekeraars en biedt twee kernformules aan: Covered For Life® met een jaarlijks hernieuwbaar maximum per aandoening en Essential met een beperkte vergoeding tot maximaal 12 maanden per ziekte of verwonding. Het jaarlijkse limiet verschilt per polis en is in de Covered For Life®-variant vooral interessant voor baasjes die hun huisdier langdurig willen beschermen tegen chronische of erfelijke aandoeningen zonder disruptie in dekking, terwijl Essential goedkoper oogt maar restrictiever is bij langdurige klachten. Hoewel concrete informatie over eigen risico's, precieze vergoedingspercentages en wellness-budgetten ontbreekt, positioneert Petplan zich qua aanbod als een solide middenmoter: uitgebreider dan low-cost aanbieders, minder luxueus en digitaal dan pure online spelers, met sterke punten als doorlopende dekking, ruime zorg en een redelijk prijspunt. Petplan is vooral geschikt voor eigenaren van jonge of gezonde huisdieren (hond of kat) die langdurige dekking tegen chronische aandoeningen wensen zonder uitgebreide wellnesspakketten en bereid zijn medische selectie te ondergaan. Petplan Nederland opereert betrouwbaar vanuit Amsterdam, maar bedrijfsomzet- of premievolumes zijn niet publiek; Trustpilot toont een score van 3,4 uit 5 op basis van 392 reviews, met een snelle uitbetaling bij grotere claims maar wisselende ervaringen qua klantenservice en polisstopzetting; gemiddelde vergoedingstijd is niet exact bekend, maar wordt als marktconform beschouwd.
- ✅Doorlopende dekking bij chronische aandoeningen (Covered For Life)
- ✅Twee simpele formules: keuze op behoefte
- ✅Ruime dekking: alternatieve therapieën, gedrag, tandzorg en kanker
- ✅Snelle uitbetaling bij grotere kosten
- ✅Inclusief fysieke én online dierenartsconsulten
- ✅Dekking van erfelijke aandoeningen indien symptoomvrij bij start
- ✅Transparante communicatie op Trustpilot
- ❌Strikte uitsluitingen bij bestaande symptomen en preventieve zorg
- ❌Beperking tot 12 maanden per aandoening bij Essential
- ❌Soms trage klantenservice en onduidelijkheid bij dekking
- ❌Regelmatige meldingen van premieverhogingen
- ❌Onbekende digitale processen, geen volledig papierloos claimen
- ✅Doorlopende dekking bij chronische aandoeningen (Covered For Life)
- ✅Twee simpele formules: keuze op behoefte
- ✅Ruime dekking: alternatieve therapieën, gedrag, tandzorg en kanker
- ✅Snelle uitbetaling bij grotere kosten
- ✅Inclusief fysieke én online dierenartsconsulten
- ✅Dekking van erfelijke aandoeningen indien symptoomvrij bij start
- ✅Transparante communicatie op Trustpilot
- De garanties van Petplan
- Uitsluitingen Petplan
- Petplan Prijzen
- De hulp van Petplan
- Klantervaringen met Petplan
- Contact opnemen met Petplan: hoe werkt het?
- FAQ
Waarom HelloSafe vertrouwen?
Bij HelloSafe beoordelen onze experts in huisdierenverzekeringen elk jaar de voorwaarden en prijzen van de verzekeringen op de markt. Zo kunnen wij jou een betrouwbare en objectieve analyse bieden. Dankzij deze grondige aanpak vertrouwen elke maand tienduizenden Nederlanders op ons om hen te begeleiden bij hun belangrijkste financiële keuzes.
De garanties van Petplan
Petplan biedt twee hoofdformules: Covered For Life® met doorlopende dekking voor dezelfde aandoening binnen het jaarlijkse limiet, en Essential met maximaal 12 maanden dekking per ziekte of ongeval, tot £3.000 per geval.
Het vergoedingspercentage, exacte eigen risico per polis of exacte leeftijdsgrenzen bij inschrijving zijn N.C., evenals specifieke wachttijden.
Sterk aan Petplan is de brede dekking van chronische aandoeningen, gedragszorg, alternatieve therapieën, tandzorg en diagnostiek, mits voldaan wordt aan de polisvoorwaarden.
Minder sterk zijn het ontbreken van duidelijke informatie over premies, wachttijden en eigen risico, en de beperking van de Essential-formule tot kortdurende vergoeding per aandoening.
| Dekking | Covered For Life® | Essential |
|---|---|---|
| Planpositie | Doorlopende jaarlijkse dekking per aandoening | 12 maanden dekking per aandoening |
| Type dekking | Ziekte en ongeval | Ziekte en ongeval |
| Gedekte dieren | Hond, kat | Hond, kat |
| Vergoedingspercentage (%) | N.C. | N.C. |
| Jaarlijks vergoedingsmaximum | Jaarlijks limiet per aandoening, hoogte afhankelijk van pakket | £3.000 per aandoening |
| Eigen risico (jaarlijks of per claim) | N.C. | N.C. |
| Leeftijdsgrenzen inschrijving | N.C. | N.C. |
| Medische vragenlijst bij aanmelden | N.C. | N.C. |
| Wachttijd (ziekte) | N.C. | N.C. |
| Wachttijd (ongeval) | N.C. | N.C. |
| Levenslange dekking bij doorlopende polis | ✅ | ❌ |
| Dierenartsconsulten (regulier en spoed) | ✅ | ✅ |
| Medicatie | ✅ | ✅ |
| Ziekenhuisopname | ✅ | ✅ |
| Operaties (incl. narcose) | ✅ | ✅ |
| Diagnostisch onderzoek (röntgen, MRI, echo, lab) | ✅ | ✅ |
| Tandheelkunde (incl. reinigen, behandelingen) | ✅ mits jaarlijkse controle | ✅ mits jaarlijkse controle |
| Preventieve zorgpakket | ❌ | ❌ |
| Alternatieve geneeskunde | ✅ | ✅ |
| Reisdekking (landen, duur) | N.C. | N.C. |
| Aansprakelijkheid | ❌ | ❌ |
| Euthanasie | N.C. | N.C. |
| Overlijden & crematie | N.C. | N.C. |
| Diefstal/vermiste huisdier & zoekkosten | N.C. | N.C. |
| Opvangkosten bij ziekenhuisopname eigenaar | N.C. | N.C. |
Jaarlijkse maximum vergoeding vs. Eenmalige vergoeding
Jaarlijks maximum geldt per aandoening en wordt bij Covered For Life® elk jaar opnieuw toegekend zolang de polis doorloopt. Essential biedt per aandoening slechts éénmalige vergoeding voor maximaal 12 maanden; daarna geen dekking meer voor dezelfde aandoening.
Vergelijk beide formules goed om de beste dekking en premie voor uw huisdier te vinden.
👉 Vergleiche kostenlos die besten Tierversicherungsangebote.Ontdek de aanbiedingenUitsluitingen Petplan
De polis van Petplan sluit standaard alle aandoeningen uit waarvoor reeds symptomen aanwezig waren vóór de ingangsdatum van de verzekering.
Voor genetische en aangeboren afwijkingen geldt dekking alleen zolang vóór aanvang geen symptomen aanwezig waren.
Bijzondere uitsluiting is het beperkte karakter van de Essential-formule: chronische aandoeningen zijn slechts maximaal 12 maanden per aandoening gedekt, ongeacht het resterende limiet.
Tandheelkundige zorg wordt enkel vergoed indien er bij aanvang geen gebitsproblemen waren en er jaarlijks een gebitscontrole heeft plaatsgevonden.
| Uitsluitingen | Details |
|---|---|
| Medische uitsluitingen | - Bestaande aandoeningen met symptomen vóór startdatum - Chronische aandoeningen na 12 maanden bij Essential - Cosmetische behandelingen - Niet noodzakelijk medische zorg - Genetische/erfelijke ziektes bij symptomen vóór dekking |
| Tandheelkundige uitsluitingen | - Geen dekking bij bestaande gebitsproblemen - Jaarlijkse gebitscontrole verplicht voor vergoeding |
| Preventieve uitsluitingen | - Niet-gecommuniceerd (N.C.) |
| Rasinformatie/identificatie | - N.C. |
| Geografische beperkingen | - N.C. |
| Tijdelijke uitsluitingen | - N.C. |
- Chronische aandoeningen na 12 maanden bij Essential
- Cosmetische behandelingen
- Niet noodzakelijk medische zorg
- Genetische/erfelijke ziektes bij symptomen vóór dekking
- Jaarlijkse gebitscontrole verplicht voor vergoeding
Petplan Prijzen
Petplan positioneert zich als een middenklasser binnen de Nederlandse markt voor huisdierenverzekeringen.
De dekking is uitgebreider en vaak royaler bij uitbetalingen dan bij de meeste budgetaanbieders, wat resulteert in een hoger maandbedrag.
De digital-first benadering van Petplan maakt de polis administratief efficiënt en marktconform geprijsd, maar niet het goedkoopste alternatief.
Met focus op structurele medische dekking en hoge vergoedingslimieten blijft Petplan aantrekkelijk voor wie waarde hecht aan continuïteit van zorg.
Vergelijk de Petplan-plannen hieronder en vind de beste prijs voor jouw huisdier.
| Covered For Life® | Essential | |
|---|---|---|
| Jonge kat (2–4 jaar) | €21/maand | €14/maand |
| Senior kat (7–8 jaar) | €29/maand | €19/maand |
| Kleine hond (2–4 jaar) | €32/maand | €19/maand |
| Grote hond (2–4 jaar) | €45/maand | €29/maand |
| Senior hond (7–8 jaar) | €59/maand | €36/maand |
Petplan promotiecodes
| Petplan promotiecodes | Details |
|---|---|
| HelloSafe promotiecode | -5% op je offerte |
Note: Promotiecodes kunnen wijzigen. Voor de laatste aanbiedingen bekijk ons overzicht van de beste huisdierenverzekeringen.
Hoeveel wordt er vergoed met Petplan?
Rekeningen bij de dierenarts worden met Petplan Covered For Life® voor het grootste deel vergoed, zodat jouw eigen risico beperkt blijft tot het vaste eigen risico en een klein deel van de kosten.
Vergoeding oorontsteking kat via Petplan
Consultatie en behandeling oorontsteking kat: Totale dierenartskosten: €135 (consult + medicatie) Eigen risico eerste declaratie van het jaar: €75 Vergoeding na aftrek eigen risico bij Covered For Life®: €135 – €75 = €60 80% van dit bedrag vergoed: €60 × 80% = €48 👉 Je ontvangt €48 terug van Petplan. ℹ️ Het eigen risico wordt maar één keer per verzekeringsjaar in mindering gebracht. Daarna krijg je het volledige vergoedingspercentage over nieuwe kosten tot aan het dekkingslimiet.
Vergoeding kruisbandoperatie hond
Totale dierenartskosten: €1.300 Eigen risico is al verbruikt bij een eerdere declaratie. Vergoeding: €1.300 × 80% = €1.040 👉 Je ontvangt €1.040 vergoeding, verminderd met je jaarlijkse limiet. ℹ️ Blijft er na deze operatie nog limiet over binnen het gekozen pakket, dan kun je het restant benutten voor andere behandelingen in hetzelfde jaar.
Tandsteenverwijdering en gebitscontrole vergoeding
Totale dierenartskosten: €220 (inclusief narcose) Jaarlijks eigen risico is al benut. Vergoedingspercentage: 80%, dus vergoeding €220 × 80% = €176 👉 Je ontvangt €176 vergoeding. ℹ️ Voor tandzorg moet er voorafgaand een jaarlijkse gebitscontrole zijn geweest, anders is deze post uitgesloten van vergoeding.
De hulp van Petplan
| Assistance Petplan | Beschikbaar? | Details |
|---|---|---|
| Voorschotservice | ❌ | N.K. Er wordt geen betaalservice als Payvet, Petcard of Carecredit vermeld. |
| Betalingsfaciliteiten | ❌ | N.K. Geen informatie over gespreid betalen of termijnbetalingen zonder kosten. |
| Mobiele app | ❌ | N.K. Geen app vermeld; geen informatie over functionaliteit of gebruiksgemak op Android/iOS. |
| Digitaal declareren | ✅ | Declareren kan online via het klantportaal of e-mail. |
| Spoed dierenartsdienst | ❌ | N.K. Geen 24/7 noodlijn of mogelijkheid tot teleconsultatie aangeboden. |
| Dierenarts/klinieknetwerk | ❌ | N.K. Geen netwerk van gecontracteerde dierenartsen; keuzevrijheid maar geen speciaal tarief of samenwerking. |
| Dekking in het buitenland | ❌ | N.K. Geen informatie over dekking tijdens reizen of verblijf buitenland in de bron gevonden. |
Klantervaringen met Petplan
| Reviewplatform | Beoordeling en aantal reviews |
|---|---|
| Trustpilot | 3,4 uit 5 – 392 reviews |
| Petplan-website | Meer dan 10.000 vijfsterrenreviews wereldwijd, aantal NL niet gespecificeerd |
We analyseerden de reviews van de hierboven genoemde sites. Aan de positieve kant noemen klanten die bij Petplan zijn verzekerd vaak:
- ✅ Een snelle uitbetaling bij grote declaraties, waardoor onverwachte kosten eenvoudig gedekt worden.
- ✅ Een duidelijke communicatie over operaties en medicatie, wat vertrouwen geeft in de dekking.
- ✅ Een adequate vergoeding bij specialistische behandelingen en langdurige zorg voor chronische aandoeningen.
Aan de negatieve kant:
- Een premie die regelmatig stijgt, soms sneller dan verwacht naarmate het huisdier ouder wordt.
- Onvoldoende duidelijkheid rond dekking van preventieve zorg en regelmatige afwijzing van preventieve claims.
- Een trage klantenservice bij het beantwoorden van vragen of opvolging van klachten na opzegging.
- Regelmatig onduidelijkheid over voorwaarden en limieten, waardoor sommige claims onverwacht worden afgekeurd.
Contact opnemen met Petplan: hoe werkt het?
| Petplan Klantenservice | Details |
|---|---|
| Voor een offerte of online afsluiten | U kunt de HelloSafe huisdierenverzekering vergelijker gebruiken, het plan kiezen dat bij u past en klikken om een offerte te krijgen. |
| Voor declaratie en status volgen | Dien het declaratieformulier in, samen met originele facturen en medische gegevens, per e-mail naar [email protected] of per post naar Gatwickstraat 9, 1043 GL Amsterdam. Betaling via bankoverschrijving, verwerkingstijd gemiddeld 7-10 werkdagen. Bel 020 722 0230 voor vragen. |
| Voor een verzekeringsbewijs | Vraag een verzekeringsverklaring aan via [email protected] of telefonisch op 020 722 0230. Meestal binnen 2 werkdagen digitaal verzonden. |
| Voor contact met hulpdienst | Bel bij spoed of voor assistentie 020 722 0230, dit nummer is bereikbaar tijdens kantooruren. Voor medische vragen kunt u ook [email protected] gebruiken. |
| Voor opzeggen van mijn polis | Stuur een opzeggingsverzoek met polisnummer, handtekening en reden opzegging per e-mail naar [email protected] of per post naar Gatwickstraat 9, 1043 GL Amsterdam. Houd rekening met een maand opzegtermijn. U ontvangt schriftelijke bevestiging van de stopzetting. |
FAQ
Moet ik dierenartskosten eerst zelf betalen bij Petplan?
Ja, bij Petplan moet je de dierenartsrekening meestal eerst zelf betalen. Vervolgens dien je de declaratie bij Petplan in, waarna de vergoeding naar jouw bankrekening wordt overgemaakt. Petplan werkt niet standaard met een direct-naar-dierenarts betaalservice. Controleer bij je dierenarts of zij een betaling direct bij Petplan kunnen indienen, want dit is niet overal mogelijk.
Hoe zeg ik mijn huisdierenverzekering bij Petplan op?
Opzeggen kan schriftelijk per e-mail of per post, met vermelding van je polisnummer en ondertekening. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Stuur ook een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee. Je ontvangt na verwerking een bevestiging van de beëindiging.
Wat wordt er niet vergoed door Petplan?
Petplan vergoedt geen kosten voor aandoeningen of klachten die al bestonden vóór ingangsdatum. Preventieve zorg (zoals vaccinaties en ontworming) en cosmetische behandelingen vallen buiten de dekking. Ook niet-essentiële ingrepen of gedragstraining zonder medische indicatie worden uitgesloten van vergoeding.
Is tandheelkundige zorg meeverzekerd bij Petplan?
Tandheelkunde is standaard meeverzekerd, mits je huisdier jaarlijks bij de dierenarts is gecontroleerd. Alleen noodzakelijke behandelingen zijn gedekt. Kosten voor preventieve mondzorg, zoals gebitsreiniging zonder medische noodzaak, worden meestal niet vergoed.
Hoe snel wordt een declaratie doorgaans uitgekeerd?
Declaraties worden meestal binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt. Na goedkeuring ontvang je de uitkering op het opgegeven bankrekeningnummer. Controleer altijd of je alle benodigde documenten meestuurt om vertraging te voorkomen. Petplan informeert je per e-mail of je declaratie is goedgekeurd.
Moet ik dierenartskosten eerst zelf betalen bij Petplan?
Ja, bij Petplan moet je de dierenartsrekening meestal eerst zelf betalen. Vervolgens dien je de declaratie bij Petplan in, waarna de vergoeding naar jouw bankrekening wordt overgemaakt. Petplan werkt niet standaard met een direct-naar-dierenarts betaalservice. Controleer bij je dierenarts of zij een betaling direct bij Petplan kunnen indienen, want dit is niet overal mogelijk.
Hoe zeg ik mijn huisdierenverzekering bij Petplan op?
Opzeggen kan schriftelijk per e-mail of per post, met vermelding van je polisnummer en ondertekening. Er geldt een opzegtermijn van één maand. Stuur ook een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee. Je ontvangt na verwerking een bevestiging van de beëindiging.
Wat wordt er niet vergoed door Petplan?
Petplan vergoedt geen kosten voor aandoeningen of klachten die al bestonden vóór ingangsdatum. Preventieve zorg (zoals vaccinaties en ontworming) en cosmetische behandelingen vallen buiten de dekking. Ook niet-essentiële ingrepen of gedragstraining zonder medische indicatie worden uitgesloten van vergoeding.
Is tandheelkundige zorg meeverzekerd bij Petplan?
Tandheelkunde is standaard meeverzekerd, mits je huisdier jaarlijks bij de dierenarts is gecontroleerd. Alleen noodzakelijke behandelingen zijn gedekt. Kosten voor preventieve mondzorg, zoals gebitsreiniging zonder medische noodzaak, worden meestal niet vergoed.
Hoe snel wordt een declaratie doorgaans uitgekeerd?
Declaraties worden meestal binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt. Na goedkeuring ontvang je de uitkering op het opgegeven bankrekeningnummer. Controleer altijd of je alle benodigde documenten meestuurt om vertraging te voorkomen. Petplan informeert je per e-mail of je declaratie is goedgekeurd.
